Outlook Express lässt sich nicht starten, wie E-Mails retten?

Hi,

am Rechner meiner Mutter gibts es seit heute folgendes Problem:

Outlook Express lässt sich nicht mehr starten, dabei kommt immer folgende Fehlermeldung:

Zitat

Outlook Express konnte nicht gestartet werden. Der Outlook-Express Nachrichtenspeicher konnte nicht geöffnet werden. Möglicherweise ist nicht ausreichend Arbeitsspeicher vorhanden, oder der Datenträger ist vollständig belegt. Wenden sie sich an Microsoft für weitere Unterstützung. (0x8007007E, 126)

Es ist genug Arbeitsspeicher vorhanden, und auf der Festplatte sind 27 GB frei. Nach dieser Fehlermeldung kommt dann gleich folgende:

Zitat

Outlook Express konnte nicht gestartet werden, da MSOE.DLL nicht gestartet werden konnte oder möglicherweise nicht richtig installiert ist.

Wenn ich nun mit der Windows-Suche nach dieser Datei suche kommt wieder eine Fehlermeldung:

Zitat

Unerwarteter Fehler
Aktion konnte nicht abgeschlossen werden.

Wenn ich nach anderen Dateien suche klappt es ebenfalls nicht. Ich wollte es mit einer Systemwiederherstellung versuchen, aber dann kommt auch wieder eine Fehlermeldung :

Zitat

Die Systemwiederherstellung kann den Computer nicht sichern. Starten sie den Computer neu, und führen Sie die Systemwiederherstellung erneut aus.

Ein Neustart bringt auch nichts, die Systemwiederherstellung lässt sich einfach nicht starten.

Es scheint mir also einiges mehr defekt zu sein als nur Outlook Express. Mir würde es nichts ausmachen Windows neu zu installieren, aber ihre E-Mails müssen vorher gesichert werden. Ich hoffe, dass die noch da sind.

Ich selber weiß nicht weiter, ich hoffe ihr könnt helfen.

MfG

Hi,

Danke sehr für den Tipp, habe mit dem Tool nun ein Backup erstellt (103MB) aber wiederherstellen bringt nichts, Outlook startet einfach nicht. Hoffe, dass das Tool alles richtig gemacht hat und werde morgen mal Windows neu installieren.

BTW, gibt es eine Möglichkeit über die Registry versteckte Dateien anzeigen zu lassen? Komme nämlich mittlerweile auch nicht mehr in den Ordneroptionen rein. :mad:

Zitat

Original geschrieben von flashhawk
Ist zwar nun zu spät, aber für die Zukunft empfehle ich ein IMAP-Konto. Dann hat man diese Probleme nicht.

Wird auch gleich morgen mit neu eingerichtet.

Ja, hat geholfen das Tool, habe damit ein Backup erstellt, diese auf CD gebrannt und nach der Neuninstallation von Windows neu aufgespielt, alle E-Mails waren wieder da. Das Tool ist 14 Tage glaube ich kostenlos.