Tarifwechsel O2 Avtive 100 auf Genion

Schriftverkehr

Hi.

Irgendwie sind die Jungs ja Witzig veranlagt, vor 1 Monat ungefähr hatte ich den Genion zum Wechseln Online zur Verfügung.
Jetzt nicht mehr.

Hier die Mail vom "Baukastenteam" :

Guten Tag Herrxxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

1. Sie haben die Möglichkeit, die neue Adresse selbst auf unserer
Homepage unter
http://www.o2online.de/goto/homezone auf Verfügbarkeit der Homezone zu
überprüfen und anschließend (bei positivem Ergebnis) dort die Änderung
über

- Mein Vertrag
- Tarif ändern
- Homezonewechsel

durchzuführen.

Ändert sich der Vorwahlbereich, erhalten Sie kostenlos eine neue
o2 Genion Festnetznummer.

Falls die Homezone an Ihrer gewünschten Anschrift nicht verfügbar sein
sollte, haben Sie auch die Möglichkeit, die Homezone-Adresse an einen
anderen, für Sie wichtigen Ort zu legen (z.B. Arbeitsplatz).

Der Homezone-Wechsel wird über unsere Kundenbetreuung mit 12,50 EUR und
über das Internet oder den Tarifmanager mit 7,50 EUR berechnet. Bitte
wählen Sie aus dem o2 Netz die kostenfreie Kurzwahl 14 14 und
anschließend den Menüpunkt 1.

2. Auf Wunsch führen wir die Änderung in den o2 Genion - Tarif gern für
Sie durch.
Teilen Sie uns in diesem Fall bitte die bereits angeforderten Angaben
mit.

Selbständig kann der Wechsel derzeit nicht durchgeführt werden, da
dieser kostenpflichtig ist.

3. Eine Übersicht über die aktuellen Tarife finden Sie unter
http://www.o2online.de/goto/tarife.

Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 Germany
erhalten Sie im Internet unter http://www.o2online.de. Nach der Registrierung
können Sie dort unsere verschiedenen Services nutzen.

Unter http://www.o2online.de/goto/vertrag-online finden Sie eine Aufstellung
dieser Services und den damit verbundenen Gebühren.

Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr
sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von o2 Germany

Ursprüngliche Nachricht folgt:
------------------------
Guten Abend.

Ist es möglich das ich den Tarif selber Online wechseln kann?
Bis vor kurzem konnte ich den Genion noch anwählen, weshalb ist der
jetzt eigentlich weg?
Was würde es denn Kosten falls auf die genannte Adresse, eine Homezone
geschaltet wird und diese nicht funktioniert, wenn man diese
anschließend abändert?
Welche Tarife stehen mir denn noch zum Wechseln zur Verfügung, ich meine
jetzt speziell "günstigere" Tarife als den Active 100.

Gruß xxxxxx

Ende

Wie zum Henker muss ich den meine Mail formulieren damit die mich verstehen wollen?

Matchacom

Könnte ich den z.b. auch auf Loop wechseln bzw. Prepaid?