Gigaset SX445 Kein Hörerton mehr

Hallo,
bei meinem Gigaset SX445isdn höre ich seit eben keinen Gesprächsteilnehmer mehr. Egal, ob ich anrufe oder angerufen werde, das Gespräch kommt zu stande, aber ich höre nichts, mein Gegenüber versteht mich allerdings einwandfrei.

Was kann da passiert sein?

Bei meiner Freundin, die das gleiche Gerät hat, passierte dasselbe vor ein paar Tagen, wir haben alle Einstellungen gecheckt und schliesslich einen Reset auf Werkseinstellungen gemacht. Das brachte nichts.
Zwischenzeitlich ging es mal wieder, jetzt wieder kein Ton.

Brauche dringend Hilfe!
Danke und Gruss

Nachtrag:der Hörer ist zwar tot,
aber wenn ich den Freisprechbutton drücke, höre ich den Teilnehmer aus dem Lautsprecher

Vielen Dank,
werde ich machen.
Hatte das Thema aus lauter Verzweiflung auch in anderen Foren gestellt,
ein leichtes Klopfen auf das Mobliteil brachte den Hörer wider zum Klingen
Aber das kann es ja auch nicht sein, zumal es bei dem Gerät meiner Freundin (auch ein knappes Jahr alt, anderer Händler) vor einer Woche auch aufgetreten ist.

Danke und Gruss