NSC Level 3/4 od. Besser Stuttgart

  • Erstens Wie rum Wird Das Service Level Gezählt?
    1-darf alles und 5 Z.b. nur zu nokia einschicken?
    habe im Firmware Tread Folgendes Gelesen
    Es Geht um ein 6280:


    Zitat

    Die 3.70 ist bislang offiziell nicht released. Es gibt nur zwei Datapackages zum internen und externen Test.


    An dieser Stelle noch ein Hinweis: Geräte mit Software < 3.60 (also z.B. 3.36) können nicht per USB geflasht werden. Diese Geräte müssen auf jeden Fall einmal in ein Level 3/4 NSC und per F-Bus auf mindestens 3.60 geflasht werden.


    Wer Hat eine Idee wo ich Das in Stuttgart machen lassen kann?
    Kenne Nur abentz in Canstatt und Chris Keim Com am Rotebühlplatz.
    Wo Kann ich nachlesen welchen Service Level ,Welches NSC hat?
    habe nämlich keine lust das teil einzzuschicken!
    Nachdem hier viele 3.6er beim Update abgeschmiert sind,
    Ist Diese Info vielleicht hilfreich ;-)
    Werde dann sicher bis 3.7 Warten

  • Es gibt 4 Level!
    1, 2, 3 und 4


    Level 1 & 2 sind die "herkömmlichen" Anlaufstellen, wenn es darum geht kleinere Macken am Telefon zu beheben.
    Level 3 & 4 sind dafür zuständig, wenn es um Härtefälle geht. Hardware mäßig defekte Telefone, etc. Hier hat nur L3&4 das entsprechende Equipment und die entsprechenden Mitarbeiter...


    Eine Liste wo man die Service-Level einsehen kann, kenne ich allerdings nicht!

  • danke erstmal.. wenn jemand jetz noch ein level 3/4 Service Point in /um stuttgart kennt bin ich glücklich

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