Hallo,
wollte vor einigen Tagen eine CombiCard zu meinem Vertrag der bereits seit 4 Jahren läuft und ein glattes Konto hat zubuchen.
Also ab zum T-Punkt, karte beantragt, unterschrieben, sim bekommen.
Zu Hause angekommen, neue sim ins Handy gelegt, ---> Sim buchte nicht ein.
Daraufhin hab ich bei der Hotline angerufen, die meinten, die karte wurde nicht aktiviert, da in T-Mobiles interner Boni negative einträge wären.
Aber wieso kann ich zb. tarif in Realax 500 wechseln mit X eur Grundgebühr, aber nicht eine Combi aktivieren mit 7eur GG aufschlag? und wie gesagt, mein hauptvertrag ist seit 4 Jahren Aktiv, schon 2 mal verlängert und regelmäßig und rechtzeitig bezahlt.