Time More 50web+ 1000 min Packet

    Hallo,


    habe nen Time More 50 web und möchte jetzt gerne das 1000 min Packet dazubuchen für Wochenende. Hatte bei der Hotline mal angefragt, und da wurde mir gesagt hinzubuchen geht nicht, wenn dann nur mit Tarifwechsel.


    Stimmt das? Für den Tarifwechsel fallen ja auch wieder kosten an oder? Außerdem brauche ich ja nicht mehr als die 50 min.

    Wechsel einfach über die KBO in den Tarif Time&More Web 50 + 1000-Minuten,
    dass kostet nicht zusätzlich etwas.


    Gruß
    Brain

    Gehen da auch meine Übertrag Minuten dann verloren die ich in dem Monat nicht verbraucht habe? code 25 und Family & Company bleibt dann aber schon oder muss das dann wieder neue beantragen?

    Wenn du das in der KBO selber machst, ja, wenn dir die Hotline das dazu bucht, nein.
    Code25, FAC musst du nicht nochmal beantragen, dass bleibt.


    Schreib am Besten eine Email an kundenservice@eplus.de


    Kundennummer: ###
    Rufnummer: ###


    Sehr geehrte Damen und Herren,


    ich bitte Sie mir zum xx.xx.xx die 1000-Minuten-Option für die o.g. Rufnummer einzurichten. In der Online-Kundenbetreuung ist dies leider nur als vollständiger
    Tarifwechsel möglich, sodass meine Überhangminuten verloren gehen würden.


    Mit freundlichen Grüßen
    ###


    Gruß
    Brain

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