Der Ärger mit dem Dr*cksladen nimmt kein Ende :mad: .
Nach mehreren scharfen Beschwerdebriefen hat man wohl endlich eingesehen, daß mein Vertrag für "DSL flat max-Abzock" keine Mindestlaufzeit hatte und mir per Standardrechnung (Wieder einmal kein Wort der Entschuldigung) ca. 60 € zuviel bezahltes Geld bestätigt - also Rechungsbetrag -60 €.
Das war vor ca. 7 Wochen. Diese 60 € wurden bis heute nicht auf mein Konto zurückgebucht. Also habe ich vor 2 Wochen erneut einen Beschwerdebrief an die Bande geschrieben und an die Rückzahlung erinnert - gebracht hat es nichts... Und das obwohl ich Fristen (10 Tage) gesetzt und angekündigt habe, weitere Maßnahmen zu ergreifen und zu berechnen.
An wen kann man sich jetzt am Besten wenden? Verbraucherschutz, RegTP (oder wie sie diese Woche gerade heißen), Vorsicht Kunde @ c't - wer ist am effektivsten?
