Z500 stürzt bei Anrufen ab

Ich besitze seit Februar ein Samsung Z500. Das Telefon stürzt immer häufiger ab, wenn ich Anrufe nicht annehme. Dieses Phänomen hatte ich unmittelbar am Anfang schon einmal, was sich dann aber sofort wieder legte. Nun liegt die Absturzquote bei ca. 1/3, sprich bei etwa jedem dritten Anruf, den ich verpasse, "bootet" das Telefon neu. Nachteil ist, dass man das nicht merkt, ohne die Klappe zu öffnen, und das Handy dann bei der PIN-Abfrage stehenbleibt.