T300 Cover beschädigt - Probleme bei der Garantie?

  • Hallo leute,


    mein T300 ist kürzlich hingefallen und hat häßliche Dellen davonzutragen. Das handy funtioniert nach wie vor einwandfrei. Jedoch:


    Wenn das Handy nicht mehr funktioniert und ich es zur Reperatur schicke, dann befürchte ich, dass die von SE sagen werden, dass es mit dem Absturz zu tun hat und mir das handy nicht reparieren werden.


    Durch Coverwechsel könnte ich einige Dellen wegbekommen, aber an der seite sind auch ein paar Dellen. Da kann ich nichts austauschen.


    Was soll ich im falle eines falles machen? Wird SE das handy trotzdem akzeptieren??? Wie soll ich beweisen, dass es nach dem Absturz das handy funktionierte?


    Hilfe!!!!

  • coole frage, aber selber keine ahnung.
    theoretisch kann ja das "hinfallen" probleme nach sich ziehen, die dann der grund sind, dass du zu nem SP musst. Also von daher liegt /// auf der sicheren seite bzgl. Garantie verweigern...


    Aber andrerseits kannst du ja mal einfach unverbindlich bei einem SP anrufen, so ohne namen zu nennen;)


    bin gespannt..


    christian:)

  • Diese Frage ist IMO nicht so pauschal zu beantworten, da da einfach zuviel Parameter auf die Entscheidung Einfluss haben, z.B.:


    1.: Was für ein Defekt ist es? Ist eine Kausalität zw. dem Defekt und dem Schaden an der Schale anzunehmen?


    2.: Die Person die den Fall bearbeitet.


    3.: Dein Auftreten und deine Argumenation


    Diese und sicher noch einige andere Sachen haben IMO in Kombination darauf Einfluss.


    „Der Mann, der gesagt hat ‚Ich hätte lieber Glück als Talent.’ hat tiefe Lebensweisheit bewiesen. Manchmal will man nicht wahrhaben, wie viel im Leben vom Glück abhängt. Es ist erschreckend, wie viel außerhalb der eigenen Kontrolle liegt. Es gibt Augenblicke in einem Tennismatch, da trifft der Ball die Netzkante und kann für den Bruchteil einer Sekunde nach vorn... oder nach hinten fallen. Mit einem bisschen Glück fällt er nach vorn... und man gewinnt oder vielleicht auch nicht und man verliert.“

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