Hallo,
ich habe vor vier Wochen bei T-Com einen Wechsel von AOL zu ihnen beantragt. Gleichzeitig habe ich T-Com einen auf ihrer Seite erhältlichen Vordruck zugefaxt ("Kündigung DSL-Anschluss auf Grund beabsichtigten Providerwechsels"), mit dem T-Com meinen Anschluss bei AOL für mich kündigen sollte.
Heute war es dann so weit und ich konnte mich über T-Com ins Internet einwählen und ich hatte eine T-Online-Adresse freigeschaltet.
Problem: Nach wie vor kann ich mich auch weiterhin über AOL einwählen.
Frage: Kann man mit einem Anschluss gleichzeitig bei zwei DSL-Anbieter angemeldet sein? Wie soll ich nun vorgehen?
PS: Der telefonische "Service" von T-Com war leider in der Lage, mir eine Auskunft bezüglich der Kündigung bei AOL zu geben. Die zuständige Mitarbeiterin fühlte sich nicht verantwortlich und verwies mich an eine andere Telefonnummer: an die, die ich bereits gewählt habe (0800 3301000)
oder doch eher
?