ZitatOriginal geschrieben von np4tm
Aber was soll er denn tun? Die Karte, die er hat ist ne Prepaid Karte von T-Mobile gewesen und der Antrag wurde abgelehnt, weil er den alten Vertrag nicht gekündigt hat. Aber den kann er ja auch nicht kündigen...
Lag das jetzt nur daran, weil er die Nummerportierung haben wollte oder wo lag das Problem?
Und wäre es möglich, dass wir dir heute noch das alles per Mail schicken?
Und welches Angebot genau könnten wir dann wählen?
So wie es auf dem Deckblatt des Antrages von uns notiert steht: Er muß eine sogenannte Verzichtserklärung (Kündigungsbestätigung bei Portierungen von Prepaidkarten) von T-Mobile erhalten. Damit weiß T-Mobile dann, dass die Nummer portiert werden soll und gibt sie frei. Wir geben uns schon sehr viel Mühe mit unseren Checklisten. Wenn Sie nicht gelesen werden, ist es problematisch.
Aber daran scheitert in der Regel keine Portierung. Wahrscheinlicher ist dann, dass kein Guthaben auf der Karte war (25 EUR für die Portierung)