Debitel: Keine Kundenrückgewinnung?

    Moin..


    Habe anfang letzter Woche einen Debitel e+-Vertrag per Fax gekündigt (läuft noch 1.5 Jahre, also genügend Zeit). Am Samstag lag die Kündigungsbestätigung von Debitel im Briefkasten.


    Versuchen die nicht mal ansatzweise die Kunden zu behalten? Habe mich ja schon gewundert dass das Fax so kurzfristig und ohne Diskussionen bearbeitet wurde.


    Wandelt sich Debiltel etwa zum "guten"?

    MfG,
    Karl




    Geändert von rannseier am 31.11.2005 um 32:69

    Du machst wohl zu wenig Umsatz...


    meine Kleiderschrankvertragskündigung haben se auch ohne Probleme akzeptiert und mir bestätigt ;)

    Samsung Galaxy S2

    Re: Debitel: Keine Kundenrückgewinnung?


    Zitat

    Original geschrieben von rannseier
    Versuchen die nicht mal ansatzweise die Kunden zu behalten?


    Warum sollte Debitel das jetzt schon tun, du bist ja noch 1,5 Jahre Kunde bei denen. Wenn du ein "guter" Kunde bist werden sie sich bestimmt noch kurz vorm Ablauf melden :)

    Kommt auch immer auf deinen Vertrag und deine Nutzungsgewohnheiten an.


    Wenn die an dir nichts oder nur sehr weig verdienen, werden sie dich wahrscheinlich in Ruhe lassen- und ausserdem sind 1,5 Jahre noch eine lange Zeit. Da können die noch sehr sehr häufig anrufen.

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