E-Plus: Wechsel in Zehnsation nur noch mit unterschriebenem Antrag möglich?

Hallo,
laut der E-Plus Hotline ist der Wechsel bei einer vorzeitigen VVL nur per unterschriebenem Antrag möglich? Die Hotlinerin meinte ich würde in den nächsten Tagen den Auftrag zugesandt bekommen und das dann unterschrieben zurück schicken müssen. Dann würde ich in den Zehnsationstarif umgestellt. Ist das wirklich so umständlich ? :mad: Oder wollte die nur den Wechsel von Professional XL -> Zehnsation nicht machen. Laut KBO läuft der Vertrag noch immer bis 2008, müsste ja dann aber bis 2010 laufen durch den Wechsel?

Danke & Gruß
codekill

Echt? Ich wollte ursprünglich ja in den CO L wechseln, da war das problemlos per Hotline möglich. Hab den AUftrag ja aber stornieren lassen und Zehnsation Web ausgesucht...

Danke für die schnelle Auskunft.