Hallo,
hab vor ein paar Tagen per Brief (war sogar Einschreiben) eine Kündigung rausgeschickt und zwar zum 31.08.07, da mein Vertrag laut meines Wissens am 01.09.05 anfing.
hab heute, wie es anscheinend bei mobilcom üblich ist, eine Kündigungsbestätigung per sms bekommen, in der stand, dass der vertrag am 30.09.07 gekündigt wird. warum 30.09?.
hat schon jemand vergleichbare erfahrungen mit mobilcom gemacht.
darüberhinaus habe ich ausdrücklich erwähnt, dass ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung will und auch brauche, da ich meine Rufnummer portieren will und dies nur mit Kündigungsbestätigung funktioniert und da reicht ne sms wohl nicht aus.
was soll ich eurer meinung nach tun.
ist diese sms überhaupt verbindlich.
vielen dank für eure antworten
mfg st-ash