Ärger mit O2 homezone

Hey leute!

Ich habe probleme mit der homezone in meiner wohnung.
Ich wurde damit beauftragt den kanal 221 auszulesen und die
in der wohnung empfangenen stationen an O2 zu mailen.

344905553869 MIT HOME anzeige

344785553947 OHNE HOME anzeige
344857554015 OHNE HOME anzeige

Also das ist auch der grund warum ich in der wohnung
(11. stock) keine durchgehende homezone habe.
Ich hatte nun angefragt ob es möglich ist die beiden
stationen OHNE homezonesignal auf "homezone" umzustellen.

Die antwort von O2:

vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren Produkten und
Services.

Die Auswertung der von Ihnen mitgeteilten CB-Daten (Cell Broadcast
Daten) hat ergeben, dass derzeit keine technische Optimierung an Ihrer
o2 Genion-Homezone-Adresse möglich ist.

Unter http://www.o2online.de können Sie aber alternative Adressen auf die
Verfügbarkeit von o2 Genion überprüfen. Sollten Sie momentan keine
geeignete o2 Genion-Homezone-Adresse finden, haben Sie jederzeit die
Möglichkeit, Ihren Vertrag von o2 Genion auf o2 Active umzustellen.
Gerne übernehmen wir in Ihrem Falle aus Kulanz und ohne Anerkennung
einer rechtlichen Pflicht die Kosten für die Umstellung.

Gründe für Homezone-Beeinträchtigungen können funktechnische,
atmosphärische oder geographische Umstände zu bestimmten Zeiten und an
bestimmten Orten sein (z.B. Funkschatten, Brücken, Gebäude, Tunnel,
fremde Störquellen etc.).

Durch Umschaltung auf manuelle Netzwahl mit Einstellung auf »o2« bzw.
»Interkom« können Sie Schwankungen in das D1-Netz vermeiden.

Man merkt dass das ein standardbrief ist. Ich weiß nicht so ganz
wie ich das verstehen soll:
kann man die beiden sendemasten nicht auf home umstellen oder haben
die nur keine lust meine homezone dahingehend zu verändern?
Auch nicht ersichtlich ist hieraus ob durch eine verschiebung der home-
zone in richtung der beiden sendemasten (in richtung westen also)
vielleicht automatisch das problem gelöst wird, weil dann beide
masten innerhalb der homezone liegen...

Finde die O2 email-hotline sehr bescheiden was das lösen von problemen
angeht. Standardbrief und fertig? Na danke...

Was soll ich also machen? Was würdet ihr mir raten?!

Gruß

30041980

Ja, danke erstmal für die antworten...

Soll ich dir die adresse der homezone mitteilen und
die der wohnung oder brauchst du die koordinaten?

Gruß

Also ich hab dieses programm hier entdeckt:

schau mal hier ist die homezone:

http://gsm.yz.to/karte.php?x=3…r=1&rhz=1&center=?587,346

und meine wohnung ist dort wo der rote strich der oberen homezone
und das wort göttelmannstraße sich schneiden.
Komisch ist halt, dass sobald ich im erdgeschoss der wohnung bin
ich durchgehend home habe, und wenn ich im 11. stock bin,
die beiden anderen stationen in richtung westen bzw. nordwesten
meiner wohnung mitempfange.
Warum ist es nicht möglich mir da aus kulanzgründen nen
homesignal draufzuschalten?! So hätte ich auch die möglichkeit
eines der internet packs zu buchen.
Kann doch nicht sein dass ausgerechnet diese beiden sender keine
homezone ausstrahlen können, oder?

Hallo,

danke für deine echt schnelle antwort.
Ich bin mir ja nicht sicher ob das problem
verschwindet wenn ich die homezone verlege.
Denn laut O2 mail ist das ja ne technische sache.
Vielleicht sind die beiden keine homezone sendemasten?!
Also vielleicht geh ich mal in nen shop und versuche
mal dass mir ein mitarbeiter ne passende homezone vorschlägt,
oder machen die das nicht gerne / dürfen die das nicht...

Gruß

Hallo izaak

danke für die antwort.
Da ich aber eh ne L flatrate habe, ist die größe der homezone
für den umsatz von O2 ja nicht relevant.
Woher weißt du denn wie groß der radius in mainz ist?
Was bedeutet "experimental ausrechen"? Per zufalls-
generator?
Wenn ich wüsste wie groß die den radius legen, dann
könnte ich echt meine homezone verlegen...

Gruß