s68 gewandelt, was nun?

  • Moin liebe Leute,



    leider war mein S68 aus der O2Abverkaufsaktion ein Montagsgerät. Jetzt habe ich es wandeln lassen (der Verkäufer des O2Laden hat mich gerade angerufen,daß die Wandlung durchgeht. O2 mußte das noch irgendwie bewilligen).
    Das Problem ist, das es keine Barauszahlung gibt. Stimmt das? Und wenn ja, was mach ich nun. Habe damals ja nur 50Ocken bezahlt,und dafür krieg ich ja nischt mehr,bzw. sind alle anderen Geräte aus dem Abverkauf ja schon weg. Kann man das Guthaben,das ich nu bei O2 habe, auf einen Vertrag Gutschreiben lassen (quasi als Gesprächsguthaben?). Vieleicht hat ja noch jemand einen Tip für mich, oder dementsprechende Erfahrungen?


    greetz

  • Wieso keine Auszahlung ? :confused: Aussage des Shops ?


    Wir haben hier auch schon eines der Abverkaufs-S68 gewandelt und der Kunde hat sein Geld bar zurückbekommen...

  • Mh, ok. Laut Aussage des Mitarbeiters gibt es keine Auszahlung. Aber wenn ihr das Geld rausgegeben habt, fang ich natürlich an zu grübeln, ob er mir das einfach so verweigern darf.



    greetz

  • Wüsste nicht was dagegen sprechen sollte. Was sollte denn z.B. jemand machen der so'n Gerät bei o2 gekauft hat aber gar nicht Kunde bei denen ist ?

  • naja, der Herr möchte mir natürlich ein anderes Gerät aus seiner Produktpalette verkaufen. Allerdings haben die keine Interessanten Ladenhüter mehr, und so sind die Preise von O2 ja nicht so dolle, bzw. hab ich auch gar kein Geld mehr für weitere technische Spielereien über ;). Eine Alternative für das S68 mußte ich mir schon zwischendurch besorgen,da es ja ständig beim Servicecenter war.
    mh, falls jemand einen Link zur Rechtssprechung dazu hat, würd ich mich freuen. Ich gogle jetzt auch mal danach.



    greetz



    p.s. da er sich die Rücknahme ja von O2 erlauben lassen mußte, stellt sich ja auch noch die Frage, ob ich jetzt quasi Guthaben bei O2 dadurch habe, und somit an der Hotline bzw. über andere Händler das Guthaben bekommen kann.


    edit: also,die Hotline von O2 sagt,ich kriege den Zeitwert wieder. Die nette Angestellte im Laden hat mir einfach meine 50Euro wiedergegeben (bzw. somit 1 Cent zuviel). Einfach nich mit dem Cheffe verhandeln,dann klappts schon *g*

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