• Handyflash meldet Insolvenz an • Erfahrungen mit Handyflash / wes-handy

Ich bin da ein wenig geteilter Meinung.

Habe einen Vertrag (196414) o2 Blue s + Iphone 5 bestellt. Unterlagen sind laut Handyflash am 10.10.2012 eingegangen. Mir ist auch bewusst, dass Aufgrund der großen Nachfrage das Iphone im moment nicht lieferbar ist. Trotzdem habe ich bis heute keine weitere Nachricht von Handyflash erhalten. Die Hotline präsentiert sich leider nur mit einer schier endlosen Warteschleife (anscheinend viel Betrieb).

Auf meine Email von 12.10. (unter anderem wegen einer Sofortportierung)wurde lediglich mit einer "automatischen Antwort" reagiert. "Vielen Dank für Ihre E-mail. Wir haben diese erhalten. Wir werden Ihre E-mail so schnell wie möglich beantworten".

Ich persönlich verstehe unter "schnell" etwas anderes, auch wenn es ein relatives Wort ist.
Ich verlass mich mal auf die vielen positiven Meinungen.

Hallo liebes Handyflash-Team,

wann kann ich ungefähr mit dem Versand der Bestellung 196705 rechnen?

MfG

hi,
wann kann ich mit Verlängerung des Vertrags und Lieferung des Gerätes rechnen??
Seit 3 Tagen keine Statusänderungen mehr....
Bestnr: 196772

Danke

Zitat

Original geschrieben von Florikroos
Hallo liebes Handyflash-Team,

wann kann ich ungefähr mit dem Versand der Bestellung 196705 rechnen?

MfG

Wurde gestern verschickt

Zitat

Original geschrieben von Peeet123
hi,
wann kann ich mit Verlängerung des Vertrags und Lieferung des Gerätes rechnen??
Seit 3 Tagen keine Statusänderungen mehr....
Bestnr: 196772

Danke

Sobald die Ware verfügbar ist. Einen Termin kann ich leider nicht nennen.

Seit 19 Tagen keine Statusänderung und keine Antwort auf Mail!
Bestellnummer: 196414

Zitat

Original geschrieben von Lolita1000
Seit 19 Tagen keine Statusänderung und keine Antwort auf Mail!
Bestellnummer: 196414

Hi,

du hast ein Iphone bei uns bestellt, welches derzeit nicht lieferbar ist. Eine unbeantwortete E-Mail kann ich allerdings nicht sehen.

mfG

Habe heute eine E-Mail losgeschickt mit einigen Fragen.

Bestellnummer: 197324

Wozu dient dieses Formular mit den Daten? Ich habe über Handyflash gekauft, wieso muss ich da nochmal etwas ausfüllen, anstatt NUR den Mobilfunkvertrag?

Zitat

Original geschrieben von handyflash.de
Hi,

du hast ein Iphone bei uns bestellt, welches derzeit nicht lieferbar ist. Eine unbeantwortete E-Mail kann ich allerdings nicht sehen.

mfG

Hmmm. Ist das eine beantwortete Email?

Anfang der weitergeleiteten E‑Mail:

Von: shop@handyflash.de
Datum: 12. Oktober 2012 12:42:27 MESZ
An: ------------------
Betreff: Automatische Antwort
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben diese erhalten. Wir werden Ihre E-Mail so schnell wie möglich beantworten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr handyflash.de Team

Jetzt handyflash Fan bei Facebook werden: http://www.facebook.com/handyflash

Hallo,
habe am 24.10. per VVL iPhone 5 bestellt (Bestellnummer 197085). Leider sind die automatisch verschickten Unterlagen nicht VVL geeignet. Per Mail hatte ich eine Anfrage gesendet, wie vorzugehen ist, leider bisher keine Antwort, telefonisch noch nie jemanden erreicht...
Welche Unterlagen sind bei VVl auszufüllen?

Danke

Zitat

Original geschrieben von James76
Hallo,
habe am 24.10. per VVL iPhone 5 bestellt (Bestellnummer 197085). Leider sind die automatisch verschickten Unterlagen nicht VVL geeignet. Per Mail hatte ich eine Anfrage gesendet, wie vorzugehen ist, leider bisher keine Antwort, telefonisch noch nie jemanden erreicht...
Welche Unterlagen sind bei VVl auszufüllen?

Danke

Wir brauchen folgende Informationen per Email:

Name:
Rufnummer:
Geburtsdatum:

Du bekommst dann den Antrag zugeschickt.