Ich denke dass du Glück hast und den Vertrag so ohne HW-Zuschlag verlängert hast.
Aber da du eine Mail an E+ geschrieben hast könnte es sein, dass es sich jemand genau anschaut und den "Fehler" bemerkt... ich wünsch dir viel Glück, zur Not: innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Grundsätzlich kann man von einem Alt-Tarif eine VV mit Zehnsation/TM2007 NICHT über die Kundenbetreuung Online durchführen. Dies geht derzeit nur über Shop oder Hotline.
Eine VV in Zehnsation/TM2007 sollte ja unter normalen Umständen noch nicht vorkommen. In diesem Fall hattest du sehr viel Glück dass es einfach so umgestellt wurde.
Ich vermute dass man in Zukunft dann online verlängern kann, da der HW-Zuschlag nicht automatisch ausläuft, sondern extra gekündigt werden müsste. Und dann wird die Kundenbetreuung Online bestimmt (irgendwann) erkennen ob HW5/HW10 oder eben sim only und somit keine VV.
Moin!
Ja, ich denke (hoffe) auch, dass ich Glück habe. Der Vertrag wird bereits in der Online Betreuung als verlängert angezeigt. Und der Tarif ist "Zehnsation Code 25 Web" :top: geblieben. Von Hardwarezuschlägen ist da jedenfalls nichts zu erkennen.
Mit der Umstellung vor ein paar Wo. auf Zehnsation bin ich auch begeistert. Dies hatte aber auch mit der Übernahme des Vertrags zu tun. Auf dem Vertragsübernahmeformular konnte ich dann meinen Wunschtarif angeben...
Und der würde mir gewährt 
Gruß,
BOB
PS: Sollte sich doch noch ein HW einschleiche, werde ich es hier berichten (und bei e+ widerrufen, denn dann rechnet sich der 100€ Treuebonus besser)
Moin!
Ich noch mal
Das Handy ist heute ebenfalls bei mir angekommen...
Und in der Kundenbetreuung Online (erreichbar über "Mein E-Plus") ist unter den Vertragsdaten immer noch mein "alter" Tarif vorhanden. Ohne den Hinweis eines Hardwarezuschlages.
Meine letzte Frage an euch (bzw. an diejenigen, die einen Zehnsationstarif MIT HW Zuschlag nutzen):
Wird euch dieser Zuschlag (eagl ob 5-oder 10€) in der Onlinebetreuung zusätzlich zum Tarif angezeigt???
DANKE!!!!
..und Gruß,
BOB
das hört sich nach nem Zusammenhang mit dem Rahmenvertrag an - sprich das Gerät könnte durch Rahmenvertragsrabatte noch billiger werden.
(nur meine Meinung)
Der Hardware Zuschlag erscheint nur bei den normalen Zehnsationstarifen in der KB Online mit dem Zusatz Zehnsation_HW 5 oder Zehnsation_HW 10.
Bei Zehnsation Code 25 steht egal ob mit oder ohne Hardwarezuschlag Zehnsation Code 25 oder Zehnsation Code 25 Web.
Erfahrung... :p
Ist bei Zehnsation Code 25 so.
Warte einfach die erste Rechung ab.
Dort wird der Hardware Zuschlag seperat aufgelistet.
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