Probleme nach DSL Antrag

  • Hallo,
    meine Mutter wollte sich bei Conrad über die DSL Tarife informieren und
    hat sich für Call & Surf Comfort überreden lasen.


    Nun zeigt sie mir den Antrag und dort steht Call & Surf Comfort plus,was
    sie wohl beim unterschreiben übersehen hat... :mad:


    Ich sofort zu Conrad und es hat geknallt...die meinten da kann man erst
    mal nichts machen und meine Mutter müße die Bestätigung abwarten wo
    sie dann zwei Wochen Widerrufsrecht habe.


    Nun habe ich die Telekom angerufen und da liegt für den 10.09.07 schon
    eine Freischaltungstermin für Call & Surf Comfort plus vor.


    Hat auch schon einer solche Probleme gehabt und weiß wie man sich da
    verhalten soll,denn inzwischen ist meine Mutter so genervt das sie kein
    DSL mehr haben will.


    H_R

  • Lass den Auftrag stornieren oder auf das richtige umstellen.
    Ruf bei der 0800 330 1000 an .


    Bring Zeit mit und viel Erfolg

  • Hier wollte vermutl. ein fleißger Conrader etwas mehr Provision rausschlagen. Ich würde einfach anrufen bei der schon genannten 0800 und versuchen den Vertrag gleich umzustellen. Sollte eigentl. gehen.


    Mike

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