Rücksendung bei Amazon - Komme nicht ganz klar!

    Hi,


    Ich komme mit der Rücksendung eine defekten Ware bei Amazon nicht ganz klar !


    Ich habe dem Kundenservice eine Mail geschickt, als Antwort kam zurück, dass ich die Ware an


    Amazon
    36242 Bad Hersfeld
    Deutschland


    zurück schicken soll.


    Wenn ich das Paket allerdings online bei DHL frankieren will, muss ich bei der Adresse eine Straße UND Hausnummer angeben,die habe ich leider nicht.


    Freilassen des Feldes geht leider auch nicht, ich könnte allerdings 2 x in das Feld Straße und NR einen Bindestrich eingeben.


    Im Warenkorb kommt allerdings die Meldung "Adresse nicht gefunden"!


    Auf dem Karton von Amazon steht zwar eine Straße mit Hausnummmer , allerdings die Postleitzahl ist nicht 36424, sondern eine Andere ...


    Kann ich das Paket so adressieren


    Amazon
    --
    36242 Bad Hersfeld
    Deutschland


    und würde es dann trotzdem ankommen?


    Ja ich weiß , ich könnte auch bei amazon nachfragen, ich wollte aber ehrlich gesagt das Paket sofort absenden, evtl. könnt Ihr mir ja helfen, wäre super dankbar!!


    LG


    NF


    :top:


    Quelle: http://www.amazon.de/gp/help/c…isplay.html?nodeId=505048

    Das Ruecksendezentrum hat offenbar ne eigene PLZ. Ich hab vor kurzem ein Paket "offline" frankiert, dabei hat die Angabe so wie von dir genannt ausgereicht. Da gabs aber auch kein Problem mit dem Ausfuellen ;)

    stell beim online frankieren einfach von anschrift auf großempfänger um, dann sollte das funktionieren.

    Danke Euch beiden,


    damit wäre meine Frage auch schon beantwortet !


    Habe mir nen Ast abgesucht bei amazon.de, aber nix gefunden, wusste doch , dass das hier schneller geht !


    :top:

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden