Hallo,
ein Freund von mir hat einen Genion Tarif bei o2 mit 10 Euro GG/Monat.
Da er nicht auf mich gehört hat, und die Kündigung die er schon lange vor hatte immer weiter vor sich her geschoben hat, hat er den Kündigungstermin verpasst. Der Vertrag wurde Oktober 2005 geschlossen, also er hat den Termin deutlich verpasst.
Gehe ich recht in der Annahme dass o2 ihn wohl nicht auf Kulanz kündigen lässt? Ihnen würde so ja schließlich ein Kunde und 120 Euro GG entgehen.
Hat er eine Chance den Vertrag in einen Genion Card S (also ohne Grundgebühr) umgestellt zu bekommen? Wenn ja wie argumentiert er, oder besser gesagt ich, in dem Fall denn dann am besten?
Denn er will definitiv weg von o2 und hat auch kein sonderliches Interesse mehr an der Nutzung der Karte.