Problememe mit K850i

Habe seit gestern Probleme mit meinem k850i und zwar kann ich über Medien nichts mehr öffnen, wenn ich über den Datei Mangar rein gehe ist alles danur bei Medien ist nichts zu finden! An was kann das liegen? Wenn ich über den Kameraschieber in Medien möchte kommt auch keine Daten :flop:

Danke für eure Hilfe

Achja Werkseinstellungen zurücksetzen hab ich schon gmacht

Hab ich gemacht, sie Spielen mir bis morgen ne neue Software raus, welche se heute erst bekommen haben mal schauen ob :flop: oder :top: wobei mir das 2tere um einiges lieber wäre