Hallo Leute,
ich habe einen Kunden dem ein defektes XDA Nova über den Servicedienstleister CS-Communication (mit einen Swap Gerät) ausgetauscht wurde. Dem Kunden wurde das Tauschgerät später in Rechnung gestellt, da angäblich beim Defektgerät eine andere IMEI-Nummer ausgelesen wurde, als das Handy tatsächlich hat. Der HTC Techniker sagt, dass so etwas nur durch Softwaremanipulation zustande kommen kann.
Dumm ist, dass der Kunde schwört nichts an dem Rom geändert zu haben. Der Kunde sagt, er habe lediglich einige Zusatztools installiert.
1.) Hat jemand schon so einen Fall gehabt?
2.) Kann man überhaupt, z.B. mit einer Rom-Manipulation die IMEI ändern?
3.) Wenn ja, welchen Grund könnte der Kunde haben, die IMEI zu ändern? Bringt das überhaupt irgendeinen Vorteil?