Drei Monate trotz Handynutzung Betrag 0 Euro auf Rechnung. Was tun?

Zitat

Original geschrieben von vman
Doch gerade gehe ich seit 5 Monaten fuer ueber 3 Euro die Stunde ins Netz und sogar bei http://www.base.de kommt die Zensur in so einer Schrift, die ich nicht lesen kann. Also nicht ueberall ist Deutschland.

Diesen Satz habe ich jetzt 5-mal gelesen und immer noch keinen Plan, was einem hier vermittelt werden soll? :gpaul:

Zitat

Original geschrieben von stefan_bs
Der Preis geht somit an Surfkiller20, der bereits eine Stunde nach Fragestellung die richtige Antwort gepostet hat. Herzlichen Glückwunsch. :top: ... und an den Threadersteller, ein Blick auf die Rechnung, gerade wenn einem etwas komisch vorkommt, ist nie verkehrt!

Danke für das Lob! *freu*

Als Verteidung für den Threadersteller muss ich aber sagen, das die 60€ Rufnummernportierungsguthaben auf der Rechnung nicht
wirklich Transparent dargestellt werden!
Als mein Vater im November seinen S Abgeschlossen hatte, habe ich auf der ersten
Rechnung (0€) nach der Gutschrift gesucht und diese erst nach genauem Studium
der selbigen Entdecken können!

BTW: Ich habe nichts gegen o2, aber deren Rechnungen sind IMHO derzeit die unübersichtlichsten die es gibt!
Andere Anbieter sind da Transparenter!

MfG
Surfkiller20

Zitat

Original geschrieben von surfkiller20

BTW: Ich habe nichts gegen o2, aber deren Rechnungen sind IMHO derzeit die unübersichtlichsten die es gibt!
Andere Anbieter sind da Transparenter!

MfG
Surfkiller20

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Jepp. Schau dir mal eine O2-Rechnung für einen Genion Card S an, auf der mehrere Gesprächsgutschriften verbucht sind und ein Internet-Pack-L gebucht ist, bei dem es über den halben Monat eine 100%ige Gebührenerstattung gab, für den Rest der Zeit aber nicht.
Da wird dir schwindelig!

Ich besitze 4 Verträge mit 8 Rufnummern unter einer Kundennummer, alle mit Sonderkonditionen aus verschiedenen Jahrgängen (also unterschiedliche Rabattarten) und ich muss sagen, wenn einem etwas komisch vorkommt, und man daher schon etwas genauer auf die Rechnung schaut, liest man, dass "12,34 Euro mit dem Betrag verrechnet wurden und 43,21 mit Verbindungen der nächsten Rechnung..."

Aber egal, das "Rechnungsproblem" ist ja nun geklärt, dafür taucht dann dieses "neue" auf:

Zitat

"Doch gerade gehe ich seit 5 Monaten fuer ueber 3 Euro die Stunde ins Netz und sogar bei http://www.base.de kommt die Zensur in so einer Schrift, die ich nicht lesen kann. Also nicht ueberall ist Deutschland."

edit: exakt dürfte entweder dies hier

Zitat

10 Stunden gratis mobil surfen (376 Minute(n) mit Verbindungen verrechnet)

oder das hier

Zitat

Portierungsgutschrift bis 30.09.2009 (8,9251 EUR mit Verbindungen verrechnet) Das Restguthaben von 41,4949 EUR (ohne MwSt.) wird mit der nächsten Rechnung verrechnet

auf der Rechnung gestanden haben, und dass kann man eigentlich nicht überlesen, wenn man die Rechnung tatsächlich einmal durchschaut...