Hallo,
folgender Sachverhalt:
Eine Bekannte von mir hat einen Genion M Vertrag Online ohne Handy. Der Vertrag läuft seit ca. 8 Monaten.
Jetzt möchte sie zu Genion L Online mit Handy wechseln.
Sie war im O2-Shop, dort sagte man ihr das dieser Wechsel erst 2009 möglich ist.
Ich verstehe das nicht, da der M-vertrag ja ohne Handy ist und O2 durch den Wechsel keinerlei Verluste entstehen würden.
Wer weiß Rat?
THX