Vodafone Callnow auf Vertrag aufbuchen

werden sie?

Zumindest vor einem Jahr ging das problemlos. Da man nicht telefonieren kann (mitterweile soll das ja gehen) musste man allerdings mit USSD-Codes aufladen *100*AUfladenummer# wenn ich mich recht erinnere.

ok, erstmal danke. Aber was gibt es denn als Antwort von dem USSD COde zurück? ODer muss man bis zur nächsten Rechnung warten, um zu sehen ob es geklappt hat?

Ich dachte, daß alles von Vodafone, mit dem man auch mobil telefonieren kann eine Callnow-Aufbuchung erlaubt. Und mit den Ende letzten Jahres günstig angebotenen 5GB-Verträgen kann man ja mobil telefonieren. Eigenhändig hab' ich's noch nicht probiert, aber jemand anderes hat's erfolgreich gemacht.

Was anderes: Vodafone würde aufgebuchtes Guthaben auch im Notfall nicht erstmal zurückgeben, oder? Je nach Vertrag kann man sich bei günstiger Gelegenheit ja schon verführt sehen einen mehr oder minder vierstelligen Betrag im voraus zu bezahlen. Hat schonmal jemand versucht, ob man den oder Teile davon Vodafone erstmal wieder aus den Rippen leiern kann?

Was anderes: Vodafone würde aufgebuchtes Guthaben auch im Notfall nicht erstmal zurückgeben, oder? Je nach Vertrag kann man sich bei günstiger Gelegenheit ja schon verführt sehen einen mehr oder minder vierstelligen Betrag im voraus zu bezahlen. Hat schonmal jemand versucht, ob man den oder Teile davon Vodafone erstmal wieder aus den Rippen leiern kann?

Hallo

Habe versucht bei meinem Vertrag .
Call Now Guthaben auszahlen zu lassen.

Wurde von Vodafone abgelehnt.
Vieleicht habe ich es auch nicht richtig angestellt.

:mad:

Zitat

Original geschrieben von amigauser
Wurde von Vodafone abgelehnt.

Mit welcher Begründung?
Was passiert mit Guthaben nach Vertragsende? Dann müssen sie es doch auszahlen, oder?

Zitat

Original geschrieben von horstihorsthorst
Mit welcher Begründung?
Was passiert mit Guthaben nach Vertragsende? Dann müssen sie es doch auszahlen, oder?

Es gab keine Begründung.

Habe es dann nochmal über die Hotline versucht.
Der Mitarbeiter hat sich bei der Rechnungsabteilung erkundigt

Ergebnis! Ablehnung haben Sie doch schon per Mail bekommen.

Restguthaben soll bei Vertragsende vieleich aus Kulanz ersattet werden. :confused:

Zitat

Original geschrieben von amigauser
Restguthaben soll bei Vertragsende vieleich aus Kulanz ersattet werden. :confused:

War das die Aussage des Mitarbeiters?

Um welche Summen ging es denn?

Zitat

Original geschrieben von horstihorsthorst
War das die Aussage des Mitarbeiters?

Um welche Summen ging es denn?

Ja die Aussage des Mitarbeiters

War aber bei anderen Verträgen.
Mit Guthaben bei Vertragsende. Bis jetzt kein Problem mit der Auszahlung.

Ging nur um "810 Euro" Guthaben

Naja, kann man schon verstehen. Ein Mobilfunkanbieter ist ja schließlich keine Bank. Wenn sie das machen würden, dann kämen sicher auch Nutzer um die Ecke, die dann Geld vom Kundenkonto zum Fremdkonto XY überwiesen haben wollten oder nach Zinsen oder gar Kredit fragen würden. <-;<

Aber genau, gibt's denn Erfahrungen, wie damit umgegangen wird, falls bei Vertragsende noch Guthaben vorhanden sein sollte? Kann ja sein, daß man seinen Verbrauch überschätzt hat oder sich verrechnet hat bei Restlaufzeit und Aufbuchung oder, daß man von Vodafone zwischenzeitlich eine schöne Gutschrift erhält. Wird das dann automatisch oder auf Anfrage ausgezahlt oder wie verhält sich Vodafone?