"Hardware wird nicht erkannt" (Windows XP)

  • Hi!


    Mein Vater hat ein Problem mit den USB Ports seines Sony Vaio Notebooks. Er hat sich einen Canon-Drucker (Pixma 4500) gekauft, kann ihn aber nicht installieren, da imer die Meldung kommt "Hardware wird nicht erkannt".


    Da gleiche war mit einem T-Mobile-HSDPA-USB-Modem, das konnte er ebenso nicht installieren, auch hier die Meldung:"Hardware wird nicht erkannt".


    Woran kann das liegen?


    mfg,
    Oliver

    Samsung Galaxy S7
    iPhone 7

  • Hi,


    man müßte wissen wie du vorgegangen bist ,bei meinem Canon Pixma steht das "Schließen Sie das USB-Kabel erst an,Nachdem die Software instaliert wurde!":confused:

    Gruß.
    Falco
    :top:

    Gruß.
    Falco007

  • Ich bin gar nicht vorgegangen, mein Vater ist vorgegangen. ;)


    Aber ich weiß, daß er es genau so gemacht hat, also zuerst die Software installiert und dann den Drucker angesteckt und eingeschaltet und dann kommt eben diese Meldung.

    Samsung Galaxy S7
    iPhone 7

  • Vielleicht hilft es einmal mehr, den INFCache zu löschen?


  • Oder über Systemsteuerung, Hardware, die erforderlich Hardware händisch versuchen zu installieren?

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