Stellt Vodafone selbstständig alten CallYa Tarif um?

  • Ich habe seit einigen Jahren auf einer meiner unendlich vielen CallYa Karten den alten Open End Tarif ohne dass mir dafür die monatliche Gebühr berechnet wurde. Wieso dies so war, weiß ich nicht und sei jetzt auch mal so dahin gestellt.
    Jedenfalls benutze ich die SIM nur selten und meist liegt sie in der Schublade.
    Heute loggte ich mich bei mein Vodafone ein und siehe da, ich habe plötzlich den neuen Open End Talk & SMS Tarif. Ob mir nun auch die monatliche Gebühr berechnet wird, weiß ich noch nicht.
    Wie kann das sein? Ich habe nie einen Tarifwechsel beauftragt. Eine andere Open End alt SIM mit Minusguthaben hat noch ihren alten Tarif.

    frankofone Telekommunikation - Frank Peetz
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  • Bei mir wurde nicht automatisch umgestellt. Ein Anruf bei der CallYa-Hotline hat dann ergeben, dass ich dies selbst machen müsse, weil der alte Tarif in wenigen Einzelfällen günstiger sei als der Talk&SMS (so etwa bei einer einzigen netzinternen SMS am Tag). Automatisch umgestellt würde nur, wenn es stets günstiger sei.


    Der Hotliner sagte aber auch, viele Anrufer würden sich beschweren, dass man nicht automatisch umgestellt würde ... vielleicht hat man im (vermeintlichen) Kundeninteresse diesen Beschwerden nun nachgegeben ...


    Gruß aus Wedau

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