2x E+ Zehnsation Partnerkarten kosten mich 0,-€ anstatt 10,-€, Fehler?

Hallo,

vor paar Monaten habe ich zu meinem bestehendem CleverOneS Vertrag 2x neue Zehn.Zusatzkarten mit jeweils ermäßigtem GG 5,-€ (statt 2x10,-€) gebucht, die Bestellung lief über einen TT Händler hier und bekam ein subv. Gerät für 0,-€

Seitdem habe ich 2 Rechnungen bekommen und komischerweise werden mir jedesmal die GG für Zehnsationkarten berechnet aber wiedergutgeschrieben.

Das heißt ich zahle keine GG für die Karten. Wir nutzen die Karten, die leigen also nicht in der Schublade...

Ich musste paar Wochen nach Vertragsabschluss Nachweise über mein Studium einreichen, wegen 50 Frei Sms, schon da gabs ein bisschen durcheinander, denn der Händler hat es angeblich mitgebucht aber E+ wusste nicht davon, später hieß es, es gibt keinen Studentenvorteil etc..

Musste 2x die Unterlagen faxen..

Könnte das denn der Grund für evtl. Fehler mit GG sein?

So sieht meine Rechnung aus:

Monatlich berechnet (01.07.2008 - 31.07.2008)
CleverOne S 0,0000 1x 0,0000
Mindestumsatz CleverOne S 15,0000 1x 15,0000
Family_und_Partner 0,0000 1x 0,0000
Reisevorteil 0,0000 1x 0,0000
Zehnsation Code 25 10,0000 2x 20,0000
Grundpreis-Befreiung 2x -20,0000
Family & Partner 0,0000 2x 0,0000
Reisevorteil 0,0000 2x 0,0000
Summe 15,0000

Thx!

jup, das habe ich vergessen evtl. nicht gewusst ..

ich habe zwar das thread von meinem händler nicht gefunden aber das gleiche Angebot von einem Anderen und da stehts doch, 3x GG frei.

Danke für den Tipp!