PayPal im eingeschränkten Modus

Hallo,

habe am 16.08 ein paypal account eingerichtet damit ich bei ebay mein iphoen verkaufe kann.

ich habe es verkauft und der käufer hat damit es schenll geht per paypal überwiesen

ich habe den betrag erhalten und wollte ihn auf ein anderes konto überweisen dh nicht auf dem hauptkonto sondern ein zweites. das habe ich vorher eingerichtet.
alles hat geklappt.

heute habe ich einen anruf von einer nummer aus den usa bekommen dort hat sich eine frau als paypal mitarbeiterin ausgegeben und hat mich gefragt ob ich geld überwiesen habe habe ich gesagt ja und hab aufgelegt weil ich mir 90% sicher bin das es phishing war oder so.
sie hat unter folgender nummern angerufen:

001 402 935 7733

ich habe dann direkt paypal geöffnet und habe das stamm konto gelöscht dh nicht das worauf das geld überwiesen werden sollte.
und dann hatte ich eingeschränktes konto zugriff und die überweisung wurde storniert und das geld ist mit einer - gebühr wieder auf meinem paypal konto gelandet.

jetzt kann ich nicht mal mehr überweisen oder paypal kündigen.

habe dann eine rücktzahlung an den käufer gemacht jedoch nicht im vollen betrag weil paypal sich ja provision abgehoben hatte.

aber egal.

die wollen jetzt damit ich wieder vollständigne zugruff habe personalausweis rechnung von gas
eiinwohnerausweis oder so
und noch paar andere formalitäten haben

muss ich das machen?
wieso ist das überhaupt gekommen mit dem eingeschränkten zugriff? weil ich das stamm konto gelöscht habe??vllt??

soll ich dammorgen mal anrufen und fragen was das soll?

kann ich mit schlimmeren rechnen?
will paypal endlich loswerden

bitte helfen danke!

mein paypal konto ist zurzeit im eingeschränktem modus

ich weiß nicht wieso!

Die wollen von mir eine Kopie meines Personalausweis, rechnung von gas , Einwohnermeldenachweis

uvm

wozu das alles? gestern war mein konto noch normal.

Hallo,

ja tut mir leid bin sehr aufgebracht nachdem wie paypal arbeitet.

Habe am 16.08 ein paypal account eingerichtet mit dem konto meines vaters. weil ich mein iphone bei ebay verkaufen wollte.

der käufer des iphones hat dummerweise das geld per paypal geschickt.

ich habe das geld bei paypal erhalten und wollte es auf mein eigenes sparkassen konto überweisen dh nicht auf das konto meines vaters und habe dann das konto bei paypal auch eingetragen.

heute habe ich dann ein komischen anrufen aus den usa bekommen und hatte bisschen angst das die mein paypal account irgendwie knacken und habe dann das konto von meinem vater unter paypal gelöscht und zur zeit ist nur mein eigenes der sparkasse eingetragen obwohl ich dieses noch nicht freigeschaltet habe durch angeben der beträge die paypal mir auf mein konto überweist als verifizuerung.

anschließend wurde mein paypal konto auf eingeschränktem zugriff gestellt und die überweisung des betrags vom iphone wurde storniert und ist jetzt wieder auf meinem paypal konto.
kann es aber jetzt nicht aufs konto überweisen da ich im eingeschränktem zugruff bin.

habe dann jetzt den betrag an den käufer zurückgezahlt per paypal also rückzahlung abgeschlossen und das geld ist jetzt bei ihm und er schickt mir das geld normal per bank überweisung.

mein problem ist jetzt wie ich paypal am schnellsten kündigen kann?
leider geht es ja nicht weil ich im eingeschränktem status bin.

und die wollen von mir kopie vom perso und andere angaben.

muss ich das machen?

oder wieso kam dieser eingeschränkte zugriff überhaupt?

bitte melden danke

habe ihm noch keine ware verschickt!

habe auch schon mit dem käufer telefoniert er hat es per online banking normal auf mein bankkonto bei der spakrasse überwiesen.

ok stimmt die nummer ist von paypal.

muss morgen mal bei der deutschen nummer anrufen.
gibts da vielleicht normale nummern nicht 01805??:P

aber wieso ruft mich dann eine fraus aus den usa an und nicht aus deutschland? nicht jeder aus europa kann englisch

ich muss auch ein versandbeleg schicken und wenn ich auf klären klicke dann steht gar kein paket zur auswahl was man klären kann

echt komig.