Der EDEKA mobil (Vodafone otelo) Thread

Vielen Dank für Deine ausführliche "Forschungsarbeit"!

Du schreibst: "Talk-/SMS-Flat zur Community (eigentlich Vodafone Kunden)"

Leider habe ich keine Vodafone-SIM um es zu testen, darum die Frage: Gilt die Community Flat von Edeka mobil zu allen Vodafone-Kunden?

Ja, sie gilt zu allen Vodafone Kunden (auch mobilcom-debitel, 1und1 oder otelo/LIDL Connect, FYVe, etc.), nicht jedoch zu Lycamobile.

Hat schon jemand Edeka-Mobil mit einen Bon von Otelo über 19€ aufgeladen?
Welchen Bonus bekommt man dann wohl?

Ich kann die SIM nicht mehr freischalten, weil der Link zur Freischaltung nicht mehr funktioniert :eek::mad:
Was nun? Habe EDEKA mobil eine Mail geschrieben.

Die Kundenbetreuung teilte mit, dass keine SIM mehr freigeschaltet werden kann. Man könne sich jedoch an die Hotline von otelo wenden, diese würden dann eine Ersatz-SIM (wahrscheinlich otelo Prepaid) verschicken.

Dass von der Hotline auf Otelo verwiesen wird, ist interessant - und bestätigt meine Vermutung, dass die Edeka-mobil SIMs jetzt von Otelo mitverwaltet werden - auch wenn der Name (noch) nirgends auftaucht. Außer bei den Tarifnamen, dort gibt es eine auffallende Ähnlichkeit zu den Otelo-Tarifen...

Auch beim telefonischen Kontomanager wird beim Tarifnamen "otelo" angesagt...

Jedoch wird der Kundensupport für EDEKA mobil weiterhin von EDEKA betrieben.

otelo will mir nun ein Starterset zukommen lassen, allerdings hat das ja nur 5 statt 10 Euro Startguthaben. Und KwK Werbung ist dort auch nicht möglich. So muss später manuell Guthaben gutgeschrieben werden, wenn die Karte aktiviert wurde.

Jetzt ist es offiziell:

SMS:

Lieber Kunde,

die Kooperation zwischen EDEKA und Vodafone wurde beendet. In den nächsten Tagen werden Sie auf die Vodafone-Marke otelo umgestellt. Selbstverständlich können Sie auch als otelo-Kunde Ihre gewohnten Konditionen weiter nutzen. Das Kundenportal finden Sie unter http://otelo.de/login

Dort ist der Login nach der Umstellung mit Ihren EDEKA mobil Zugangsdaten möglich. Mehr Informationen finden Sie unter http://otelo.de/willkommen

Freundliche Grüße, Ihr otelo-Team

- derzeit funktioniert der Login auf der Edeka Mobil Seite noch. Wer weiß, wie lange es noch den Bonus bei Aufladung gibt...?

Mich interessiert auch, wie es mit dem Treuebonus weitergeht.