Aufladepflicht bei T-mobile?

Die Rechnung stimmt nicht ganz: Kündigungstermin ist der Tag der Abschaltung.

Aufpassen sollte man allerdings bei gebraucht erworbenen Karten (besonders Xtra). Hat man diese nicht ordnungsgemäß auf seinen Namen umschreiben lassen, ist eine Reaktivierung wie oben beschrieben nicht möglich! Auch weigert sich T-Mobile, eine abgeschaltete Karte auf einen anderen Namen umzuschreiben. Diese Karte ist und bleibt dann in den ewigen Jagdgründen von Timo Beil....

bye, Mike

Zitat

Original geschrieben von wgot
Hallo,

meine Mobilcom-CallYa wurde Frühjahr 08 deaktiviert, Guthabenauszahlung war flott und problemlos.

Auszahlungsformular hatte ich hier angefordert:
https://www.mobilcom.de/infocenter/kontakt/do/theme/3#
"Karte" und "Gültigkeit" auswählen, dann erscheint unten ein Link "zum Kontaktformular".

Gruß, Wolfgang

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Über diesen Weg habe ich mobilcom meine Anfrage bezüglich der Deaktivierung geschickt. Ich habe es mal so versucht:

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Sehr geehrte Damen und Herren,

vorab wünsche ich Ihnen ein gutes und erfolgreiches neues Jahr.

Zu meinem Problem: Laut Ihrer FAQ haben die mobilcom Prepaid Karten eine unbefristete Gültigkeit. Allerdings musste ich heute feststellen, dass meine Karte, die ich aufgrund meiner Vertragskarte nur noch sporadisch im Urlaub und auf Dienstreisen nutze, sich nicht mehr ins Netz einbucht. Die entsprechende Meldung des Handys: Karte abgewiesen.

Ich bitte Sie daher, den Status der Rufnummer 0175-xxxxxxx zu überprüfen und die Karte wieder zu aktivieren.

Mit freundlichen Grüßen
igel-online
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Schaun wer mal...

Zitat

Original geschrieben von igel-online
Über diesen Weg habe ich mobilcom meine Anfrage bezüglich der Deaktivierung geschickt. Ich habe es mal so versucht:

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Sehr geehrte Damen und Herren,

vorab wünsche ich Ihnen ein gutes und erfolgreiches neues Jahr.

Zu meinem Problem: Laut Ihrer FAQ haben die mobilcom Prepaid Karten eine unbefristete Gültigkeit. Allerdings musste ich heute feststellen, dass meine Karte, die ich aufgrund meiner Vertragskarte nur noch sporadisch im Urlaub und auf Dienstreisen nutze, sich nicht mehr ins Netz einbucht. Die entsprechende Meldung des Handys: Karte abgewiesen.

Ich bitte Sie daher, den Status der Rufnummer 0175-xxxxxxx zu überprüfen und die Karte wieder zu aktivieren.

Mit freundlichen Grüßen
igel-online
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Schaun wer mal...

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Das ganze ist ja schon eine Weile her!
Wie ging es weiter?
Wurde die Karte wieder Aktiviert?