Mein Beschwerdeschreiben an die Geschäftsführung in der Sache ist noch unbeantwortet.
Auf der aktuellen Rechnung fehlt allerdings plötzlich der Posten "Option Mobile Internet" ab 1.5.2009. Bei der Handynummer von Alice ist nur noch Folgendes aufgeführt:
Beträge für 0176/xxxxxxxx
1 x Option Mobile vom 01.05.2009 bis 31.05.2009 0,00 19%
1 x 30 MB Freivolumen vom 01.05.2009 bis 31.05.2009 0,00 19%
Bei der letzten Rechnung sah das noch so aus:
Beträge für 0176/xxxxxxxx
1 x Option Mobile vom 01.04.2009 bis 30.04.2009 0,00 19%
1 x Option Mobile Internet vom 01.04.2009 bis 30.04.2009 5,80 19%
1 x 30 MB Freivolumen vom 01.04.2009 bis 30.04.2009 0,00 19%
Ist das nun die seltsame Art Hanssenets eine Gutschrift zu buchen oder hat Hansenet die Option Mobile Internet ohne Kündigung meinerseits rausgeschmissen?
