Hallo,
ich habe eine prepaid karte von Pluskom und mir wurden zwei beträge in höhe von 4,99€ ohne grund abgebucht von blau.de wegen angeblicher premium nutzung abgebucht.
was kann man dagegen machen??
gruß
Pluskom 2x 4,99€ Abbuchung durch CSW Group Ltd
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habe ein wenig gelesen kann dort aber keine richtige hilfe finden...
kann man seine knapp 10€ irgendwie zurück bekommen?
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zurückbuchen lassen und per eMail erkundigen, warum dies abgebucht wurde.
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Ist doch prepaid wie soll ich zurückbuchen??
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Achso, dass wurde von Deinem Guthabenkonto abgezogen. Dann anrufen oder Mail schreiben.
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An pluskom oder blau?
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Hallo
nartürlich an Plus-Kom:-)
Viel erfolg
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Nein, nicht natürlich an PLUSKOM. Die geben selber an, wenn es schneller gehen soll, soll man sich an blau wenden. (ich rede von Mail)
telefonisch kannst Du Dich natürlich auch an PLUSKOM wenden.
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