Base drosselt auch Fullflat Kunden,Problem bei Base bekannt

Bin heute am 31.10. wieder gedrosselt. Also haben die es immer noch nicht hinn bekommen das nach Tarifen zu selektieren.
Der Top Tarif für 150€ soll ja ab 10GB gedrosselt sein. Hier würde mich mal interessieren ob die auch bei 5GB gedrosselt werden. Und ab wann wird der 250MB Tarif gedrosselt?

Meine Internet Flatrate vom Mai 2008 ist seit ca. 2 Wochen ebenfalls gedrosselt, vermutlich nachdem 5GB überschritten wurden.

Nach meiner ersten Mail an den Kundenservice erhielt ich eine SMS laut welcher auf meiner Datenkarte Dienste nachaktiviert wurden und ich das Gerät aus- und wiedereinschalten sollte. Die Drosselung bestand danach aber weiterhin. Auf meine zweite Mail an den Kundenservice erhielt ich die Antwort, dass meine Anfrage "umgehend an die bearbeitende Fachabteilung in Auftrag gegeben" wurde und dass man sich nach dem Erhalt einer Antwort wieder mit mir in Verbindung setzen wollte. Das war vor einer Woche.

Hab gerade nochmal getestet und die Bandbreite ist immer noch gedrosselt. Mit einer neueren Laptop Flatrate vom September 2009 (laut neuer AGB ab 10GB gedrosselt) bekomme ich dagegen die volle UMTS-Geschwindigkeit. Weiß jetzt aber leider nicht genau, ob ich mit der neuen Karte schon über die 5GB drüber bin ( hotte), da muss ich erst noch auf die nächste Rechnung warten. Im Moment ist sie jedenfalls nicht gedrosselt.

Edit am 01.11.: pünktlich zum Monatsanfang läuft es nun erstmal wieder...

...hatte auch alten Vertrag und konnte ausserordentlich kündigen, echter Saftladen und AGB-Betrüger...

hallo

ich wollte mir ein vertrag zulegen dachte an base 2 mit internet flatrate ( full-flat ? )

auf seite eins ließt man ja nichts gutes darüber das der speed viel zu langsam ist.
ist das problem mittlerweile gelöst?

welche alternative würde mir noch bleiben falls ich kein base hole würde gerne bei e+ bleiben

danke im vorraus

Mein E-Plus-Altvertrag ist nun, nachdem ich heute 5GB überschritten habe, wieder gedrosselt

aber 5gb ist doch sau viel oder ?

wie kann man mit dem handy 5gb ausnutzen ?

Zitat

Original geschrieben von Pars
aber 5gb ist doch sau viel oder ?

wie kann man mit dem handy 5gb ausnutzen ?

Laptop?

bin ich im falschen thread? :o

handy natürlich