Frage zum Komfort EVN bei T-Mobile

ist normal. Habe mich auch darüber geärgert.

Mal ehrlich, wie oft musst du zwingend irgendwo nachweisen, dass du das Gespräch geführt hast

Ich kann es nachvollziehen, da die daten nicht abrechnungstechnisch relevant sind.

Viel interessanter wäre aber für die meisten Kunden, dann nachschauen zu können ob sich die Flat lohnt.

Die Netzbetreiber sind gem. TKG nicht dazu verpflichtet die kostenlosen Gespräche aufzuführen, da liegt es natürlich nahe, dass sie es nicht tun. Will gar nicht wissen, wie viele in einem Flatratetarif stecken, denen ein kleines Minutenpaket vollkommen ausreichen würde.

Zitat

Original geschrieben von Sascha057
Ganz genau ! Also im Komfort EVN ist es auch nicht inbegriffen ?

Nein

Vodafone schlüsselt es aber auf bei Flatrates. Schön sortiert nach Festnetz, Netzintern und Fremdnetze. Die Infos dazu enthalten dann auch einmal die Anzahl der Verbindungen + die jeweiligen Gesprächszeiten etc...

So ist das zumindest bei der Online Rechnung bei mir..

Bei T-Mobile hat der Kunde keine Möglichkeit, seine im Rahmen einer Flatrate genutzten Verbindungen ausgewiesen zu bekommen.
Sogar die Service-Mitarbeiter können zwar in der Kundenpflege-Software viel sehen, aber die Flatrate-Verbindungen können sie nicht sehen.

Zitat

Original geschrieben von chefkoch01
Vodafone schlüsselt es aber auf bei Flatrates. Schön sortiert nach Festnetz, Netzintern und Fremdnetze. Die Infos dazu enthalten dann auch einmal die Anzahl der Verbindungen + die jeweiligen Gesprächszeiten etc...

So ist das zumindest bei der Online Rechnung bei mir..

Bei Vodafone ja, o2 bin ich jetzt noch nicht sicher, sehe ich nächsten Monat.

Aber T-Mobile hat dies scheinbar einfach nicht nötig.

Gruß Steven