Nach Wechsel in Complete-XS kein Daten-Freivolumen mehr

Ich bin gestern vom Complete-S in den Complete-XS gewechselt. Eigentlich sollte dieser Tarif 200MB Freivolumen für Datenübertragung haben.

Leider wird mir jetzt jedes MB berechnet. Ich habe 15MB verbraucht und das sind jetzt 6,99 EUR, laut Online Kostenkontrolle.

Bringt ein Anruf bei der Hotline was, oder sollte ich die nächste Rechnung abwarten?

Hat der Complete-XS einen anderen APN als der Complete-S? Vielleicht liegt ja darin das Problem?

Habe angerufen.

Die sehen auch nicht mehr, als ich in der Kostenkontrolle. Ich soll die Rechnung abwarten, und erst dann kann man dem Problem nachgehen.

Nach erreichen von 100,- EUR wird ja eh nichts mehr berechnet (Spending Cap). Also eine Horror-Rechung erwarte ich jetzt nächsten Monat erstmal nicht.

Ja, es war der Complete-S der ersten Generation.

Aber den APN kann man ja nicht selber ändern. Es könnte natürlich sein, dass diese 15MB, die angefallen sind noch auf den alten APN gelaufen sind, und sich das iPhone erst später mit dem neuen APN aktualisiert hat.

Werd die Tage die Kostenkontrolle verfolgen, aber ich glaube, dass der kostenpflichtige Traffic eben nur wegen dieser APN-Umstellung angefallen ist.

Es funktioniert jetzt. Das Volumen wird jetzt zu "bisher genutztes Daten-Volumen-Budget" hinzugerechnet.

Problem scheint wirklich nur eine gewisse Zeit während der Umstellung gewesen zu sein. Bin ja mal gespannt, ob mir die 7,- EUR in Rechnung gestellt werden. Und wenn, ist es auch egal. Rentiert sich wirklich nicht, wegen diesem Betrag irgendwelchen Aufwand zu treiben.