O2 Problem. Voller Empfang aber höre Gesprächspartner nicht

Metzger80: Ja, natürlich gibt es solche Probleme. Meist liegt dieses Problem aber daran, das einfach noch nen Sender fehlt ...

@Michaely: Vollkommener Quatsch was die da machen wollen. Das liegt nicht an der SIM ! Aber das ist halt der Reflex, wenn die nicht weiter wissen.

Zitat

Original geschrieben von f.michaely
denk ich mir auch.aber was kann ich bloß tun? Aus dem vertrag werden die mich wohl kaum lassen

Na, ich würd mal theater machen bei der Hotline. Du weiss ja jetzt, wo der Sender ist wo Du eingebucht bist, und wie viele näher bei Dir sind kannste ja gut schaun:
http://www.de.o2.com/ext/portal/online/12734/index

Aber Hackmann hat recht: Lass die SIM tauschen. Dann haben die das gefühl, alles getan zu haben.
Nur stellt sich ja die Frage: Wie anstellen ? Du bist ja nicht da, wo Du gemeldet bist, oder ?

Naja, der Fall ist hier nur anders gelagert als deiner ... Da wird man sehr wenig seitens eines Beschwerdemanagments tun, da muss ein weiterer Sender her, bis es ohne Verrenkungen problemlos läuft.

Aber bei der Hotline besteht zumindest die Hoffnung, das eine Gutschrift dabei rum kommt oder sie nen Netzausbau in Aussicht stellen könne.

Haste mal im Netzausbauthread gefragt, ob die Ecke für dich jemand Glaskugeln kann ? Vielleich tut sich da in en paar Tagen ja was mit nen neuen Sender.

Naja, das wird in den Fall nix bringen ... Leider buch sich das Handy in einen Masten ca. 10km weiter westlich ein. Einen "Störung", wo man irgendwas beheben kann, ist das leider nicht. Der Mast wird 1a funktionieren, und vermutlich auch die 2 Masten in 3 und 4 km Entfernung.

Ob die Nachbarzellisten da Müll sind, oder ob das einfach so ist, kann ich nicht sagen.

Zur Lösung: Man muss halt gucken, ob man das Handy dazu bekommt, sich in nen Sender in der Nähe einzubuchen ODER man hofft, das O2 bald ausbaut. Beides wäre wohl die Lösung. Alles andere bring nix, ausser Anbieter wechsels oder übergangsweise ne SIM von nen anderen Netz besorgen.