Eröffnungsangebot Nummer 1: T-Home Entertain, der Wahnsinn geht erst los....

Zitat

Original geschrieben von lexus
Meine auch, sofern das Angebot lukrativer ist als andere

Alles mehr außer die 120€ Wechselprämie ist für mich interessant:)

Mal eine Frage an die Alice-Wechsler: wie war denn da bei Euch bisher der zeitliche Ablauf?

Bei mir liegt wohl seit gut 1 Woche die Kündigung/Portierung vor -> Alice-Lounge Kündigung: "Aktueller Auftrag vorhanden" (Auftrag von Anfang Dezember)

1 oder 2 Tage nachdem ich den Statuswechsel dort entdeckt habe, trudelte auch die entsprechende Email über den Kündigungseingang ein und am gleichen Tag kam der Anruf von der Alice-Kundenrückgewinnung.

Bisher aber noch keine schriftliche Kündigungsbestätigung mit End-Datum und auch auch von T-Home bislang noch nichts gehört.

Wie lange dauert es bei Euch (oder hat es gedauert) nach dem "Alice-Anruf"?

Nach dem Alice Anruf am 20.01. habe ich auch noch nichts gehört.

Gruß,
Bexman

Mail, SMS, Anruf Kündigungseingang am "Tag 0"

~ 7 Tage später Brief mit Kündigungsbestätigung und Terminnennung 26.02.10

~ 7 Tage danach AB seitens Telekom (direkt eingescannt und ttw per Mail zugesandt)

~ 4 Tage später (heute) Paket von ttw erhalten

Nun noch auf den 26.02 warten und dann mal schauen wie lange T-Home benötigt, um aus dem C&C Comf. Plus 16.000 einen Entertain Comf. VDSL 25 zu machen.

DaRappa

Ich warte auch noch auf die Hardware-Sendung. Der Anschluss erfolgt morgen!

Gruß
Frank

Geht mir ähnlich. Morgen soll geschaltet werden. Auf mittlerweile drei Mails (jeweils inkl. Auftragsbestätigung der T-Com) nicht mal eine Antwort geschweige denn irgendwelche Hardware erhalten. Und da kann weder Alice noch die Telekom was zu.

Bestellnummer: 17946

Immerhin hat bei euch der Schalttermin noch im Januar geklappt

und was heißt das für die neuen Angebot? Oder soll man lieber telefonisch nachfragen?

DaRappa: ja mach T-Home Dampf.
Ich will auch bald Entertainen