cdwow Rücksendung frankieren? "Freepost"-Code als Porto?

    Hallo,


    ich möchte was an cdwow zurückschicken - blöderweise beantworten die mir seit ein paar Tagen die Frage nicht, ob ich frankieren muss - oder ob ein per E-Mail zugeschickter Adressaufkleber mit einnem Freepost-Code in der Adresse quasi eine Freimarke ist.


    Weiß jemand von Euch das? Danke für Hinweise!

    1.) Es gibt sowas wie einen Kleinkrambeitrag
    2.) Es gibt auch sowas wie FAQ auf der Seite von cdwow:


    "Rücksendungen
    CD WOW! muss vor einer Rücksendung informiert werden. Ein Kundendienst Mitarbeiter wird Ihren Wunsch beurteilen und Ihnen ein Rücksendungsformular zukommen lassen, das jeder Rücksendung beigelegt werden muss. Die genaue Beschreibung für eine Rücksendung ist auf dem Formular aufgeführt.


    CD WOW! akzeptiert Rücksendungen nur aus folgenden Gründen:
    •Ware beschädigt oder defekt bei Auslieferung
    •Ware ist nicht der bestellte Artikel
    •Ware, die von der Beschreibung auf der Webseite abweicht



    Hier klicken um ein Rücksendeformular von unserem Kundendienst anzufordern"
    http://www.cdwow.net/info/Faqs
    http://www.cdwow.net/info/WrongItem

    Den Kleinkramthread habe ich erst später entdeckt.


    Natürlich habe ich mit CD WOW Kontakt gehabt und auch die FAQ auf der Webseite gecheckt - dort wird aber meine Frage nicht beantwortet.

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