Callmobile. Negativer Kontostand ausgleichen?

in den FAQ zu finden:

Zitat

Prinzipiell wird Ihr Konto nicht durch eine Überweisung, sondern durch eine Abbuchung von callmobile aufgeladen.

Sollte Ihr Konto nach Auflösung einen negativen Saldo aufweisen oder sind Sie von unserem Kundendienst explizit gebeten worden, eine Überweisung durchzuführen, so bitten wir Sie, uns den Betrag an folgende Bankverbindung zu überweisen:

Commerzbank
BLZ 200 800 00
Kto.Nr. 944 808 100

Als Verwendungszweck tragen Sie bitte die Handynummer und Ihren Namen ein.

Beachten Sie bitte, dass es bis zu 5 Werktage dauern kann, bis das Geld bei uns eingeht und somit auf Ihrem Guthabenkonto ersichtlich ist.

Sollte die Auflösung des Kontos online nicht möglich sein, so senden Sie uns bitte eine Mail mit dem Stornierungswunsch, der Rufnummer und den ersten 3 Stellen des Passwortes.

Beachten Sie bitte, dass wir grundsätzlich keine Aufladung der Karte via Überweisung akzeptieren, Ihnen aber natürlich die Möglichkeit geben wollen, einen Ausgleich des Kontos nach Auflösung vorzunehmen, ohne Online einen festgelegten Betrag auszuwählen.

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Danke. Habe gleich mal gekündigt und die 8 Cent überwiesen. Und zur Sicherheit von jeder Bestätigungsseite einen Screenshot gemacht. Mein Vertrauen in den Laden hält sich nach so einem Auftreten in Grenzen...

Ich lade regelmäßig per Überweisung auf, selbst kleine Beträge sind kein Problem.

Du solltest den Saldo aber binnen 72 Stunden ausgleichen, anderenfalls wird die Karte gesperrt und weitere 5 EUR dem Kartenkonto belastet. Auch diese Erfahrung habe ich gerade hinter mir.