HTC - Touchscreen defekt! Chance der Gewährleistung?

Hallo,

ich weiß meine Frage geht Richtung Kaffeesatzleserei, aber vielleicht hat ja doch jemand ähnliche Erfahrungen schon gemacht.

Auch wenn es wahrscheinlich nicht Gerätespezifzisch ist, ich habe den Diamond2.

Seit dem Wochenende reagiert meine Touchscreen nicht mehr
Das Gerät ist also nicht mehr zu bedienen. Softreset hat nichts gebracht.

Das Display zeigt weiter ein gestochen scharfes Bild; ein Displaybruch kann also ausgeschlossen werden.

Aber: Wenn man das Gerät schräg gegen das Licht hält, erkennt man viele kleine durchsichtige Punkte, die absolut quadratisch angeordnet sind (quasi wie ein Gitternetz ohne Verbindungslinien). Die sind mir vorher noch nicht aufgefallen.

Der Defekt ist innerhalb von 15 Minuten nach der letzten Nutzung aufgetreten und das Gerät war in der Zeit keiner besonderen Belastung ausgesetzt ...

Da insbesondere Displayschäden (und da beziehe ich den Touchscreen einfach mit ein) bei Gewährleistungsfragen ja recht heikel sind; sprich hier wird die Schuld oft auf äußere Einflüsse abgewälzt, überlege ich gerade, ob sich das Einschicken+Kostenveranschlag (der im nicht Gewährleistungsfall anfällt) überhaupt lohnt?

Hat hier jemand vielleicht schon vergleichbare Erfahrungen gemacht?

Vielen Dank
Andreas

Zitat

Original geschrieben von wizopoker
Was du dort als Punkte siehst ist der Digitizer.
Das gehört so und ist völlig normal.

Okay, mag sein, dass die Punkte mir vorher auch nur nicht aufgefallen sind.

Oder kann es sein, dass der Digitizer aufgrund eines Defektes deutlich sichtbarer wird?

Von "völlig normal" möchte ich bei meinem Touchscreen im Moment weiß Gott nicht reden :p

Vielen Dank für die Hinweise - dann werde ich ihn mal ganz optimistisch einschicken und in gut 2 Wochen (hoffentlich) einen erfreulichen Ausgang posten:)

Na dann bin ich mal weiter guter Dinge; obwohl ich mich gerade voller Freude ins Thema "Android" bzw. auch HTC HD2 einlese
Ein Riss war absolut nicht zu erkennen.

Nen Feuchtigkeitsschaden möchte ich mal ausschließen (erst recht bei der trockenen kalten Winterluft).

Naja, heute sollte das Gerät das Service-Center erreich haben und Mitte nächster Woche weiß ich dann hoffentlich mehr

Super, das Gerät ist heute schon wieder da und "...wurde auf Garantie bearbeitet"
Die haben auf jeden Fall sogar den Rahmen ausgetauscht und auf die Art & Weise eine ziemlich hässliche Macke beseitigt, die den Diamond2 seit nem halben Jahr verschandelt hatte :top: :top: :top:

... leider keine neue Displayfolie beigesteuert, so dass ich da erst noch Ersatz beschaffen muss und wohl noch ein paar Tage mein Nokia weiternutzen muss

Aber insgesamt :top:

PS:
Wie süchtig man nach der Spielerei ist -> unglaublich