Portierung wurde nur von einem Vertragsnehmer unterschrieben-ist der Auftrag gültig?

Hallo,

wir haben Post von Versatel bekommen, dass wir im Februar 2011 zu ihnen wechseln müssen, die Portierung wurde von Seiten der DTAG bereits bestätigt.

Seinerzeit wurde der Versatelvertrag samt Portierung allerdings lediglich von meiner Frau unterschrieben, nicht von mir, beide der DTAG sind wir beide Vertragsnehmer, ist der Vertrag dennoch rechtens?
Die DTAG nimmt sich meinem Einwand leider nicht an und behauptet, ich müsste dies mit Versatel klären. Mit denen kann man leider nicht besonders viel klären!

Jemand eine Idee?

Gruß

Oliver

Zitat

Original geschrieben von Percy
So ist es in der Tat, nachlesbar hier:

http://www.aknn.de/fileadmin/u…115_TNB_Wechsel_7.0.0.pdf

S. 29, Abschnitt 4.6: "Der Auftrag muss grundsätzlich vom Vertragspartner des abgebenden Netzbetreibers – bei Kundengemeinschaften von allen Vertragspartnern – unterschrieben sein.
Problemfälle (z.B. falsche Unterschrift) werden an den Absender zur Klärung zurückgesandt."

Super, danke!

Habe es DTAG noch einmal telefonisch mitgeteilt und wieder wollte man mich an Versatel verweisen!

Vielleicht hat mein schriftlicher Einwand in Bonn mehr Gewicht!

Zitat

Original geschrieben von flashhawk
Was willst du denn überhaupt erreichen? Ist der Vertrag dir nun nicht mehr nach der Mütze, oder wieso kümmerst du dich überhaupt um diese fehlende Unterschrift?

Ich möchte nicht zu Versatel wechseln, weil sie auf einmal kein DSL 16.000 mehr garantieren können und weil deren Umgang mit Kunden für mich eine absolute Frechheit ist. Es fängt mit der kostenpflichtigen Hotline an, in der viele Ahnungslose sitzen und hört mit deren Zentrale auf.

Ich will bei der DTAG bleiben!

Nein, die Portierung ist ein wesentlicher Bestandteil des Vertrages, muss ja!

Ausserdem habe ich ja nichts unterschrieben, auch nicht den Vertrag bei Versatel!

Es gibt Neuigkeiten!

Vertrag wurde kurze Zeit nach meinem letzten Posting in diesem Thread rückabgewickelt, ich habe 2 schriftliche Bestätigungen diesbezüglich bekommen. Hat mich einige Mühe, Zeit und auch ein wenig Geld für kostenpflichtige Hotlines gekostet. Entscheidend war letztendlich, dass die Hochzeit zwischen meiner Frau und mir erst einige Monate nach Vertragsunterzeichnung erfolgte! Aber auch nur, weil ich explizit per Einschreiben darauf hinwies! Natürlich dürfen Ehepartner alltägliche Rechtsgeschäfte füreinander erledigen - aber selbstverständlich nicht rückwirkend!

Gestern kam dann per DHL die Hardware!

Ich habe dann mal wieder Versatel angerufen, man versprach mir dann, sich diesbezüglich in spätestens 30 Minuten zu melden, was natürlich nicht passierte.

Ganz ehrlich, ich habe keine Lust, das Paket erneut zu verpacken und ein paar Kilometer zur Post zu bringen, um mich dann dort in der Feierabendschlange einzureihen. Nicht für Versatel.

Kann ich eine Abholung verlangen? Oder soll ich einfach warten und es aussitzen?
Vielleicht melden sie sich nicht mehr. Der Laden geht mir echt auf die Nerven!