Kostenfalle Datenkosten vermeiden?

    Moin zusammen!


    Ein Arbeitskollege hat bei seinem Sohn (T-Mobilevertrag) im vergangenen Monat eine Handyrechnung von 400,- € erhalten - Grund war eine Datenübertragung von ca. 60MB via GPRS, die er angeblich gar nicht mitbekommen hat.


    Ich kenne die Vertragsmodalitäten nicht, aber der MB-Preis soll gesalzene 7,- € betragen :eek:


    Gibt es eine Möglichkeit - außer dem, den Zugang z. B. durch Eingabe falscher Zugangsdaten, zu verhindern oder eine Art "Kostenairbag" einzusetzen?


    Besten Dank im Voraus!

    Schöne Grüsse von der Nordseeküste,


    Matze

    Kostenairbag wäre ja sich eine Tarifoption zu buchen sprich eine Datenflat. Ansonsten sind 7€ pro MB nichts neues man könnte es auf eine Abrechnung auf Zeit umstellen sprich web n walk Starter. Wobei die Frage ist ob das günstiger ist wenn man dann 24/7 online ist :D
    Ansonsten mal bei der Hotline anrufen und Datennutzung ganz sperren lassen das sollte ja möglich sein.

    Hat der die 400€ auch zahlen müssen? Einfach bei T-Mobile anrufen und das Problem schildern, evtl. auch ein Datenpaket buchen, ab 5€/Monat; T-Mobile ist da schon kulant und wird die Datenkosten gutschreiben. Wichtig: immer freundlich sein, sich ggf. etwas dumm stellen, aber gleichzeitig zeigen, dass man zufriedener Kunde ist und mit Buchung des Datenpakets auch bleiben möchte. Das Paket kann man nach einigen Monaten ja wieder kündigen. Auf jeden Fall alles günstiger als 400€ zu zahlen.

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