Amazon Liefergarantie nicht eingehalten: Amazon hat Pakete zu spät abgeschickt

Guten Abend,

ich glaube mich trifft der Schlag:

Habe heute was bei Amazon als Prime Kunde bestellt via Prime Lieferung (Lieferung 07. Mai 2012) und habe gerade die Versandbestätigung erhalten - doch was muss ich da sehen?

Meine Bestellung wurde via UPS verschickt - danke Amazon! Ich frage mich wie das funktionieren soll das ich die Bestellung am Montag erhalte, UPS arbeitet doch Samstag und Sonntag nich und am Montag vom Amazon Warenlager zu mir nach Hause wird mit sicherheit nicht am 07 Mai stattfinden.

Das ist das erste und letzte mal das ich nicht an eine Packstation liefern lasse. Kann ja nicht wahr sein. Gut das ich 07 und 08 Mai frei habe um den ganzen Tag zu Hause zu hocken um auf mein Paket zu warten, habe ja nichts anderes zu tun - oder geben die das auch beim Nachbarn ab? '(Evtl. Zettel an die Tür?)

Die Sortierung und Disponierung findet auch am We. statt.

Zitat

Original geschrieben von Majoko
Gut das ich 07 und 08 Mai frei habe um den ganzen Tag zu Hause zu hocken um auf mein Paket zu warten, habe ja nichts anderes zu tun - oder geben die das auch beim Nachbarn ab? '(Evtl. Zettel an die Tür?)

Vielleicht hast Du auch "Glück" und darfst es im Depot, das 30 km entfernt ist, abholen.

Zitat

Original geschrieben von Der Schakal
Vielleicht hast Du auch "Glück" und darfst es im Depot, das 30 km entfernt ist, abholen.

Oder man ruft an und lässt es sich erneut liefern zum wunschtermin oder an die Arbeitsadresse

Ich würde alles dafür geben, dass ich einen UPS-Bote begrüßen kann anstatt eines Hermes-Götterboten.

UPS-Depot ist 5 min. entfernt und liefern hier beim erstmaligen Nicht-Antreffen meist noch einmal am gleichen Tag aus.

Zitat

Original geschrieben von Uelmuek
Ich würde alles dafür geben, dass ich einen UPS-Bote begrüßen kann anstatt eines Hermes-Götterboten.

UPS-Depot ist 5 min. entfernt und liefern hier beim erstmaligen Nicht-Antreffen meist noch einmal am gleichen Tag aus.

Genauso so ist es, meistens sogar nach 17:00 oder man ruft an und lässt es umleiten :top:
Zudem werden UPS fahrer vernünftig entlohnt.

Hm okay das hört sich ein eigentlich durchweg positiv an.
Kann man den auch ein Zettel an die Haustür kleben und den Fahrer bitten das Paket beim Nachbarn abzugeben?

Wo finde ich den heraus wo das nächste Depot von mir aus ist?

hier gibt der ups-fahrer das zeug genauso beim nachbarn ab wie jeder andere lieferdienst.

Bei mir haben die Amazon am Donnerstag auch etwas mit UPS zur Lieferung am Freitag geschickt. Ich hatte die Bestellung mit Prime am frühen Nachmittag aufgegeben und die Lieferung sollte dann einen Tag später erfolgen.

Bis heute ist noch nichts gekommen. Laut UPS Tracking wurde das Paket zuletzt am Freitag Nachmittag im Verteilzentrum bewegt.

Dann beim nächsten Mal auch wieder an die Packstation... Oder ob es hilft die Annahme wg Verspätung zu verweigern?

Zitat

Original geschrieben von kaputer
Dann beim nächsten Mal auch wieder an die Packstation...

Vorsicht: Auch hier lauern neue(?) Tücken: Freitag über Prime an die Packstation bestellt. Freitag nachmittag Versandmail, so weit so gut. Samstag nachmittag eine Mail, dass mein Paket am anderen Ende der Stadt im DHL Express Zentrum zur Abholung bereit liegt und auch gerne an meine Hausadresse geliefert werden kann wenn ich deren 01805 Hotline anrufe.

Ich habe eine Packstation und eine Postfiliale mit Paketabholung um die Ecke und absolut keine Lust darauf, insgesamt über 2 Stunden durch die Stadt zu gondeln und mit einem großen Paket S-Bahn zu fahren oder stundenlang zuhause auf DHL Express zu warten. :mad:

Schon aus Prinzip lasse ich dieses Paket zurückgehen. Selbst wenn jemand Amazon offensichtlich ins Hirn geschissen hat, bin ich noch lange nicht verpflichtet, diesen Mist mitzumachen!