O2 reagiert nicht auf Kündigung - Trotzdem bei der Telekom abschließen?

  • Hallo Zusammen,


    ich habe mal eine Frage.
    Aktuell habe ich noch einen O2 DSL-Vertrag, der noch irgendwann bis Mai läuft. Ich hatte den Vertrag bereits Anfang Dezember gekündigt -> keine Kündigungsbestätigung von O2.
    Nun habe ich Anfang Januar erneut gekündigt (dieses Mal per Fax) und habe immer noch keine Bestätigung.
    Ein nächstes Fax geht morgen raus mit der ultimativen Aufforderung, mir endlich die Kündigung zu bestätigen und mir das genaue Vertragsende mitzuteilen!


    Mir ist es ehrlich gesagt zu blöd, auch noch das Geld für ein Einschreiben rauszuschmeißen.



    Was würde denn jetzt passieren, wenn ich meinetwegen zum 01.05. bei der Telekom einen Enterain-Anschluss in Aufrag gebe. Könnten die das dann überhaupt in meiner Wohnung freischalten oder wäre die Leitung durch O2 noch blockiert?


    Mir geht es an dieser Stelle nicht darum, irgendwie eher bei O2 rauszukommen oder für ein paar Tage im Mai meinen vertraglichen Pflichten (Zahlen bis vertragsende) nicht nachzukommen. Aber ich möchte eine relativ nahtlose Umstellung haben. Am liebsten wäre es mir, wenn ich der Anschluss sauber zum 01.05. umgestellt werden könnte bzw. ich ab 01.05. eben schon Entertain nutze ... Von mir aus zahle ich dann eben noch nen paar Tage meine O2 GG obwohl ich es nicht nutze.


    Weiß jemand wie das läuft?


    Oder soll ich einfach Entertain abschließen und die Telekom kündigt dann beim Voranbieter O2?


    Vielen Dank für Tipps & Hinweise
    Andreas

    Eine Smith & Wesson übertrumpft vier Asse

  • Hi


    Sofern Du das Sendeprotokoll des Fax' hast, bist Du auf der sicheren Seite.


    Zur Not nochmal die Hotline anrufen und eine Kündigungsbestätigung explizit anfordern. Die können dann auch das Abschaltdatum sagen.


    Es ist ja zum Glück noch Zeit.


    Gruß



    HHFD

    Gesendet von meinem Motofone F3

  • Re: O2 reagiert nicht auf Kündigung - Trotzdem bei der Telekom abschließen?


    Zitat

    Original geschrieben von Andreas24
    Oder soll ich einfach Entertain abschließen und die Telekom kündigt dann beim Voranbieter O2?

    Wenn Du Deine jetztige Nummer mitnehmen willst dann schon.

    [Small]Apple iPhone 5 @ Telekom Complete Mobil L mit Handy DTAG | Music Streaming | Speed Option LTE
    Apple iPad mini/ Nokia Lumia 820 @ Telekom MultiSIM
    Speedport LTE @ Telekom MultiSIM
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    Speedport W723V @ Call & Surf Basic IP 5.1
    [/small]

  • Zitat

    Sofern Du das Sendeprotokoll des Fax' hast, bist Du auf der sicheren Seite.


    Ja, habe ich. Beim ersten Schreiben habe ich sogar die E-Mail (war nen eingescanntes PDF).


    Zitat

    Es ist ja zum Glück noch Zeit


    Eigentlich ja, zumal ich ja auch alles belegen kann - aber bei 3 Monaten Kündigungsfrist wird es dann schon etwas knapp (Februar, März, April) ... von daher hätte ich das Kapitel jetzt schon gerne im Januar abgeschlossen ...


    Zitat

    Wenn Du Deine jetztige Nummer mitnehmen willst dann schon.


    Bin mir noch nicht sicher - eigentlich habe ich eine absolute Wunschrufnummer. Leider unterscheidet die sich nur in einer Ziffer von der Hotline einer Bank :mad:
    ... von daher eigentlich ne gute Gelegenheit die loszuwerden.

    Eine Smith & Wesson übertrumpft vier Asse

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