Gibt es hier jemanden aus der Vodafone-Hotline/ Technik der/die mal Licht in folgendes Dunkel bringen könnte:
Offenbar geht seit etwa einem Jahr aus dem einen oder anderen Grund die MeinVodafone-Vertragsverwaltung zum Abruf der RechnungOnline bei einigen Kunden nicht. Bei mir zeigt es beim Hinzufügen meines Vertrags einen "Systemfehler" an.
<https://forum.vodafone.de/t5/M…t-nicht/td-p/75333/page/5>
Heute habe ich nochmal bei der Hotline angerufen (bevor ich durch den oben verlinkten Ort von dem Ausmaß des Problems erfahren habe) und wurde zum wiederholten Male auf später vertröstet. Was aber mir aber komisch vorkam war, dass dem nervösen Telefonisten diesmal die Erklärung zugeflüstert wurde, wie es sich mit den Problem verhält. Nach jeder Nachfrage schien dieses Procedere mit sehr gewälten Worten abzulaufen. Bei den Anrufen zuvor erinnere ich mich, dass die Hotliner entweder gar nicht Bescheid wussten, oder sich jeweils erstmal langwierig erkundigen mussten.
Worauf ich hinaus will: BIn ich in irgendeiner obskuren Kundengruppe gelandet (Gruppe der Linksaktivisten, Staatsfeinde), habe ich mir was zuschulden kommen lassen, oder ist Vodafone tatsächlich in einem Jahr nicht in der Lage einen Systemfehler auszumachen? Das kann doch nicht sein...LG, danke für die Aufklärung.