Ab wann Klarmobil kündbar nach Abschluss?

Ist es möglich meine alte Rufnummer in den klarmobil Prepaid-Tarif mitzunehmen?
Kann ich meine Prepaid-Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?

Re: Ab wann Klarmobil kündbar nach Abschluss?

Zitat

Original geschrieben von dreamar
Wie ist das jetzt, kann ich jetzt noch kündigen oder erst nach einem Monat Nutzung?

Hier:
http://www.klarmobil.de/pdf/un…klarmobil_agb_prepaid.pdf
sind die Klarmobil-Prepaid-AGB zu finden.

Unter Ziffer 3.1 ist dort zu lesen:

"Der Vertrag wird auf unbestimmte Dauer geschlossen. Er kann vom Kunden jederzeit schriftlich ohne Einhaltung einer Frist (auch per Fax und per E-Mail) gekündigt werden. Die Deaktivierung wird in der Regel innerhalb einer Bearbeitungszeit von einer Woche durchgeführt. Mit Deaktivierung endet der Vertrag." [Fettdruck durch 0151]

Gruß,
0151

Hat jemand einer Nummer, wohin ich meine Kündigung faxen kann?

Sollte Faxnummer für Prepaid sein.

EDIT: Habe mal nachgeforscht und die Nummer bei Prepaid-Wiki hinterlegt. Falls noch jemand eine andere kennt, bin ich sehr dankbar dafür.

Man kann auch per Hotline kündigen. Kündigung wurde als frühstmöglich bei mir in einer Woche hinterlegt. Kündigung wird per E-Mail bestätigt.

Hallo.

Habe hier eine klarmobil Prepaid D1.

Habe mir das aufgebuchte Guthaben auszahlen lassen. Bis auf das Startguthaben von 10 Euro wurde auch alles überwiesen.

Mit der Karte kann man nicht mehr telefonieren, aber die 10 Euro SGH sind noch drauf und die Karte bucht sich ins Netz ein.

Mittlerweile habe ich eine E-Mail bekommen, dass das Konto geschlossen worden sei, allerdings bucht sich die Karte weiterhin ins Netz ein.

Was kann man tun? Ich melde es mal der Kundenbetreuung.