Werden Direkt-Kunden am Sendemast vor Reseller-Kunden bevorzugt behandelt?

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Original geschrieben von supercracker

Aber um es nochmal auf den Punkt zu bringen, wenn die Polizei und Feuerwehr, etc. ihre Handys beim Provider prioriseren können, warum sollten es die Netzbetreiber nicht auch bei bestimmten Kunden machen ?

Was sollte Ihnen das den bringen? Wenn Sie es nicht offen kommunizieren was Sie bisher ja nicht tun haben Sie keinerlei nutzen davon, und warum sollten Netzbetreiber etwas machen was Ihnen keinerlei Nutzen bringt? Es hat schlicht und einfach keinen Sinn

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Original geschrieben von mfshva
Was sollte Ihnen das den bringen? Wenn Sie es nicht offen kommunizieren was Sie bisher ja nicht tun haben Sie keinerlei nutzen davon, und warum sollten Netzbetreiber etwas machen was Ihnen keinerlei Nutzen bringt? Es hat schlicht und einfach keinen Sinn

Das halte ich für ein gutes Argument. Es anzuwenden, ohne darüber zu sprechen hätte ja maximal zur Folge, daß die einen, unwissentlich bevorzugten Kunden sich besser fühlen und die anderen, unwissentlich benachteiligten Kunden sich schlechter fühlen. Die einen bindet man, die anderen verliert man, die Nettowirkung bleibt ungewiss. Und warum sollte man dann ausgerechnet die eigenen, unterbezahlten und geringgeschätzten Telefonbüttel über so ein Geheimnis informieren, um es dann doch zur Kundengewinnung einzusetzen?

Falls er überhaupt ausschließlich das eigene Netz benutzt, dann wird Herr Dierks sich einfach als Feuerwehrmann im System vermerken lassen und seine Nachbarn vom Funkturm werfen.

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Original geschrieben von mostwanted
Das sind wohl vom Vertrieb verbreitete "Unwahrheiten" um Kunden zu fangen, würde ich sagen und ich kenne jemanden der Schulungen für Vodafone Verkäufer abhält, was da passiert - da gibt es noch schlimmere Geschichten. Deshalb würde ich nie zu Vodafone gehen, ausser die Roten sind per Schubladenkarte zu schröpfen. :o

Ich glaube die geben sich da alle nicht viel. Den einzigen Anbieter den ich als halbwegs seriös einstufen würde ist T-Mobile. Von allen anderen 3 habe ich schon mehrfach im Freundes-, Bekannten- und Kundenkreis die wildesten Geschichten gehört die erzählt wurden.

Das Problem bei den Anbietern ist aber hausgemacht, wenn man Vertriebler nur nach Umsatz bezahlt, dann handeln sie schon mal auf jeden Fall nicht im Interesse des Kunden bei der Tarifwahl, was wieder mehr unzufriedene Kunden hervorbringt.