Anruf nicht möglich

  • Hallo an alle Telefonprofis!!


    Seit einigen Tagen kann uns keiner mehr anrufen, raus rufen ist möglich!
    Das Telefon hängt am Router (W 723v), alles funktioniert, Internet, Entertain, nur nicht das angerufen werden.
    Kommt immer nur, 'Der Teilnehmer ist nicht erreichbar`!
    Am Spliter gehts auch nicht.
    Was mach ich da falsch?
    Kann mir jemand einen Tipp geben?
    Telekom kann's nicht!!!
    Danke im Voraus!!!!

  • Kurzcheckliste:
    - Router mal stromlos gemacht und wieder eingesteckt?
    - Aktuelle Firmware auf dem Gerät?
    - Was sagt der Routerlog über die Telefonie?
    - Wie sind die Daten für die Internettelefonie hinterlegt?
    - Störungstelle angerufen und einen technischen Fehler auschliessen lassen?

  • ?


    Hallo!


    Kurzcheckliste:
    -Router mal stromlos gemacht und wieder eingesteckt? - ja
    - Aktuelle Firmware auf dem Gerät? - ja
    - Was sagt der Routerlog über die Telefonie? Was ist das, wie komm ich da rein?
    - Wie sind die Daten für die Internettelefonie hinterlegt? Habe ich nix dran gemacht!
    - Störungstelle angerufen und einen technischen Fehler auschliessen lassen? - ja, die sagen alles Okt!


    Das komische ist dass alles jahrelang ging!

  • Was hast du überhaupt für einen Anschluss (VoIP, analog, ISDN)? Erst wenn man das weiß, kann man weiter auf Fehlersuche gehen.
    Übrigens "Ich habe nichts geändert" hilft wenig => Wenn es nicht geht, muss man ja irgendwie den Fehler finden.

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!